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Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 09.10.2026).

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IT-Solution & Service Manager Personalentwicklung (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbH
Contracting📍 Karlsruhe 🏢 0% vor Ort 🎓 Senior 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen IT-Solution & Service Manager zur Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Applikationen im Bereich Personalentwicklung und Ausbildung. In dieser Rolle werden Sie die Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern bilden und strategische IT-Lösungen vorantreiben.

Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung und Analyse von Fachbereichsanforderungen, die Koordination interdisziplinärer Zusammenarbeit sowie die Sicherstellung von Datenschutz- und IT-Sicherheitsstandards nach ISO 9000/27001. Sie begleiten die Einführung neuer SaaS-Applikationen, führen Service Transitions durch und erstellen technische sowie Service-Dokumentationen. Regelmäßige Abstimmungen mit Datenschutz-, Security- und Betriebsratsgremien gehören ebenso zu Ihren Verantwortungen wie die Vertretung von IT-Interessen in Meetings.

Sie bringen ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Projektmanagement und Solution Management, idealerweise im HR- oder Ausbildungskontext. Praktisches Wissen in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams ist essentiell. Sie kennen sich mit DSGVO, IT-Sicherheit und ITIL-Prozessen aus und arbeiten routiniert mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban sowie Tools wie Jira, Confluence oder Azure DevOps. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Der Standort ist Karlsruhe, Baden-Württemberg, mit der Möglichkeit zur Remote-Arbeit. Diese Position bietet die Chance, moderne HR-Technologien zu gestalten und dabei Compliance sowie Sicherheit zu gewährleisten.

Skills erklärt

IT-Projektmanagement
Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Projekten unter Berücksichtigung von Zeit, Kosten und Ressourcen.
Personalentwicklung
Systematische Förderung von Mitarbeiterfähigkeiten durch Schulungen, Coaching und Karriereplanung.
Datenschutz
Fachbereich und Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch und Verlust.
DSGVO
Datenschutz-Grundverordnung der EU; Regelwerk für den Schutz personenbezogener Daten und deren Verarbeitung.
IT-Sicherheit
Maßnahmen und Praktiken zum Schutz von IT-Systemen, Daten und Netzwerken vor unbefugtem Zugriff, Diebstahl oder Beschädigung.
ITIL
Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
Scrum
Agile Projektmanagement-Methode, die Arbeit in kurzen Zyklen (Sprints) organisiert und regelmäßige Abstimmungen vorsieht.
Kanban
Projektmanagement-Methode, bei der Aufgaben auf einem Board in Spalten (z.B. Zu tun, In Arbeit, Fertig) visualisiert und kontinuierlich bearbeitet werden.
Jira
Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
Confluence
Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
Azure DevOps
Plattform von Microsoft für Softwareentwicklung, die Tools für Versionskontrolle, Projektmanagement, Testing und Deployment bereitstellt.
SaaS
Geschäftsmodell, bei dem Software über das Internet als Service bereitgestellt wird, statt sie lokal zu installieren.
ISO 9000
Internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme, die Anforderungen für die Dokumentation und Kontrolle von Geschäftsprozessen definiert.
ISO 27001
Internationale Norm für Informationssicherheitsmanagementsysteme; definiert Anforderungen zum Schutz von Daten und IT-Systemen.

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