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IT-Solution & Service Manager Personalentwicklung (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen IT-Solution & Service Manager zur Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Applikationen im Bereich Personalentwicklung und Ausbildung. In dieser Rolle werden Sie die Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern bilden und strategische IT-Lösungen vorantreiben.
Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung und Analyse von Fachbereichsanforderungen, die Koordination interdisziplinärer Zusammenarbeit sowie die Sicherstellung von Datenschutz- und IT-Sicherheitsstandards nach ISO 9000/27001. Sie begleiten die Einführung neuer SaaS-Applikationen, führen Service Transitions durch und erstellen technische sowie Service-Dokumentationen. Regelmäßige Abstimmungen mit Datenschutz-, Security- und Betriebsratsgremien gehören ebenso zu Ihren Verantwortungen wie die Vertretung von IT-Interessen in Meetings.
Sie bringen ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Projektmanagement und Solution Management, idealerweise im HR- oder Ausbildungskontext. Praktisches Wissen in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams ist essentiell. Sie kennen sich mit DSGVO, IT-Sicherheit und ITIL-Prozessen aus und arbeiten routiniert mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban sowie Tools wie Jira, Confluence oder Azure DevOps. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
Der Standort ist Karlsruhe, Baden-Württemberg, mit der Möglichkeit zur Remote-Arbeit. Diese Position bietet die Chance, moderne HR-Technologien zu gestalten und dabei Compliance sowie Sicherheit zu gewährleisten.
Skills erklärt
- IT-Projektmanagement
- Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Projekten unter Berücksichtigung von Zeit, Kosten und Ressourcen.
- Personalentwicklung
- Systematische Förderung von Mitarbeiterfähigkeiten durch Schulungen, Coaching und Karriereplanung.
- Datenschutz
- Fachbereich und Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch und Verlust.
- DSGVO
- Datenschutz-Grundverordnung der EU; Regelwerk für den Schutz personenbezogener Daten und deren Verarbeitung.
- IT-Sicherheit
- Maßnahmen und Praktiken zum Schutz von IT-Systemen, Daten und Netzwerken vor unbefugtem Zugriff, Diebstahl oder Beschädigung.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
- Scrum
- Agile Projektmanagement-Methode, die Arbeit in kurzen Zyklen (Sprints) organisiert und regelmäßige Abstimmungen vorsieht.
- Kanban
- Projektmanagement-Methode, bei der Aufgaben auf einem Board in Spalten (z.B. Zu tun, In Arbeit, Fertig) visualisiert und kontinuierlich bearbeitet werden.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- Confluence
- Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
- Azure DevOps
- Plattform von Microsoft für Softwareentwicklung, die Tools für Versionskontrolle, Projektmanagement, Testing und Deployment bereitstellt.
- SaaS
- Geschäftsmodell, bei dem Software über das Internet als Service bereitgestellt wird, statt sie lokal zu installieren.
- ISO 9000
- Internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme, die Anforderungen für die Dokumentation und Kontrolle von Geschäftsprozessen definiert.
- ISO 27001
- Internationale Norm für Informationssicherheitsmanagementsysteme; definiert Anforderungen zum Schutz von Daten und IT-Systemen.
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