Senior Atlassian Consultant (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von Contractor Consulting GmbHFür ein anspruchsvolles Atlassian-Einführungsprojekt bei einem Finanzdienstleistungsunternehmen suchen wir einen erfahrenen Senior Atlassian Consultant (m/w/d) auf freiberuflicher Basis. Das Projekt läuft über einen Zeitraum von 6 Monaten und kann remote oder vor Ort durchgeführt werden.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Konzeption und Umsetzung einer produktions- und betriebsfähigen ITSM-Lösung als Ablösung des bestehenden Systems. Sie sind verantwortlich für die Einrichtung, Administration und Konfiguration von Jira Service Management, Jira und Confluence einschließlich Workflows, Automatisierungen und Berechtigungen. Darüber hinaus führen Sie die CMDB und Assets ein, führen Discovery-Läufe durch und konzipieren die Datenmigration aus dem bestehenden System.
Sie erstellen IT-, Fach- und Lösungskonzepte und entwickeln Best Practices unter Berücksichtigung der bestehenden IT-Anwendungslandschaft. Zudem beraten Sie den Kunden zu ITSM-Prozessen, Prozessmodellierung und Lizenzmanagement.
Wir erwarten mindestens zwei erfolgreich durchgeführte Atlassian-Einführungsprojekte mit vergleichbarem Umfang, davon mindestens eines im Finanzsektor. Sie sollten über mindestens vier Jahre Berufserfahrung in der Atlassian-Beratung verfügen und fundierte praktische Erfahrung mit den relevanten Atlassian-Produkten haben. Tiefes technisches Verständnis von IT-Anwendungslandschaften, Cloud-Integrationen und Datenmigrationen ist erforderlich.
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie fundierte ITIL-4-Kenntnisse und Erfahrung in der ITSM-Prozessmodellierung sind notwendig. Grundkenntnisse zu DORA und bankregulatorischen Anforderungen sind von Vorteil.
Skills erklärt
- Atlassian
- Suite von Softwaretools (Jira, Confluence, Bitbucket) für Projektmanagement, Dokumentation und Versionskontrolle in der Softwareentwicklung.
- Jira Service Management
- Software-Tool zur Verwaltung von IT-Service-Anfragen, Incidents und Problemen mit Workflow-Automatisierung.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- Confluence
- Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
- ITSM
- IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
- ITIL 4
- Framework für IT-Service-Management mit Best Practices für Planung, Bereitstellung und Verbesserung von IT-Services; wird als Standard für professionelle IT-Organisationen angewendet.
- CMDB
- Configuration Management Database – eine zentrale Datenbank, die alle IT-Komponenten (Hardware, Software, Services) und deren Abhängigkeiten dokumentiert.
- Datenmigration
- Prozess zum Übertragen von Daten von einem System in ein anderes; wird durchgeführt bei Systemwechseln oder Konsolidierungen.
- Prozessmodellierung
- Grafische oder textuelle Abbildung von Geschäftsprozessen, um Abläufe zu dokumentieren, zu analysieren und zu optimieren.
- Lizenzmanagement
- Verwaltung und Überwachung von Softwarelizenzen hinsichtlich Compliance, Kosten und Nutzungsrechte.
- DORA
- Regulatorischer Rahmen der EU für digitale Betriebsstabilität und Cybersicherheit von Finanzunternehmen.
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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