IT-Servicetechniker Windows Support (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von SECUSTAFFWir suchen einen IT-Servicetechniker (m/w/d) für den Onsite Support an einer Kundenlokation in Frankfurt. In dieser Rolle übernehmen Sie Support- und Installationsaufgaben im Bereich Enduser Support für Windows-Systeme.
Ihre Aufgaben umfassen die eigenständige Bearbeitung von IT-Supportarbeiten basierend auf Tickets und individuellen Projektaufträgen. Sie dokumentieren Ihre Arbeiten in den bereitgestellten Werkzeugen und bearbeiten Incidents im Incidentmanagement-System des Kunden. Sie arbeiten eigenverantwortlich auf der Kundenfläche und kommunizieren professionell mit den Ansprechpartnern vor Ort.
Für diese Position bringen Sie detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen sowie praktische Erfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen mit. Erfahrungen im Flughafenumfeld sind von Vorteil. Sie zeichnen sich durch sorgfältige Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit aus. Teamfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Kunden sind essentiell.
Wir erwarten gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie Mobilität (Führerschein Klasse B/BE). Sie sollten bereit sein, an einer Rufbereitschaft teilzunehmen. Eine Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß luftfahrtrechtlicher Bestimmungen ist erforderlich.
Die Position ist auf Vollzeit-Basis befristet mit Optionen auf Verlängerung. Die Beauftragung erfolgt als freiberufliche Tätigkeit oder per Arbeitnehmerüberlassung. Der Einsatzstart ist flexibel gestaltbar.
Skills erklärt
- Windows Betriebssysteme
- Betriebssystem-Familie von Microsoft für PCs und Server, das die Verwaltung von Hardware und Ausführung von Anwendungen ermöglicht.
- Hardware-Support
- Technischer Support und Wartung von physischen IT-Komponenten wie Computer, Server und Peripherie; umfasst Fehlerdiagnose, Reparatur und Austausch.
- Incidentmanagement
- Systematische Erfassung, Analyse und Behebung von Störungen oder Ausfällen in IT-Systemen.
- Ticketbearbeitung
- Systematische Bearbeitung von Anfragen und Problemen über ein Ticketsystem, bei dem jede Anfrage dokumentiert, priorisiert und bis zur Lösung nachverfolgt wird.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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