IT-Sachbearbeiter Asset Management (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von Constaff GmbHWir suchen einen IT-Sachbearbeiter – Asset Management (m/w/d) für ein spannendes Projekt in München. Die Position ist auf 14 Monate befristet und bietet flexible Arbeitsbedingungen mit 80% Remote-Anteil.
In dieser Rolle beraten Sie Anwender zu Client-Hardware, mobilen Endgeräten und Multifunktionsgeräten. Sie nehmen Hardwareanforderungen auf, klären diese und recherchieren geeignete IT-Lösungen. Die Verwaltung von Tickets im ITSM-System sowie die Pflege von Asset-, Standort- und Anwenderdaten in entsprechenden Managementsystemen gehören zu Ihren Kernaufgaben. Darüber hinaus unterstützen Sie bei Lagerverwaltung, Inventur und Transport und wirken bei der Optimierung von Workflows mit. Sie erstellen Dokumentationen und Auswertungen.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Client-Hardware, mobilen Endgeräten und Multifunktionsgeräten sowie sichere MS-Office-Anwendungen. Gute Erfahrungen mit ITSM-Systemen und praktisches Wissen im IT-Asset-Management sind erforderlich. Eine ITIL-Foundation-Zertifizierung (Version 3 oder höher) wird vorausgesetzt. Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
Dies ist eine projektbezogene Anstellung. Wenn Sie Interesse an dieser Herausforderung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Administration / Betrieb
- Zertifikate
- ITIL Foundation
- Sprachen
- Deutsch (gut)
Rahmenbedingungen
- Gesuchte Personen
- 1
Projekt
- Projektart
- Wartung / Betrieb
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- Mobile Endgeräte
- Tragbare Geräte wie Smartphones und Tablets, die für mobile Anwendungen und Fernzugriff auf Systeme genutzt werden.
- MS Office
- Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
- OTRS
- Open-Source-Ticketing-System zur Verwaltung von Kundenanfragen und IT-Support-Prozessen.
- IT-Asset-Management
- Verwaltungssystem zur Erfassung, Verfolgung und Optimierung von IT-Ressourcen wie Hardware, Software und Lizenzen in Organisationen.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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