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IT Operations Manager (m/w/d)

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Contracting📍 Bielefeld 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen IT Operations Manager (m/w/d) für unseren Standort in Nordrhein-Westfalen. Die Position ist hybrid ausgestaltet und bietet die Möglichkeit, IT Service Management auf strategischer Ebene mitzugestalten.

In dieser Rolle verantworten Sie die Identifikation, Spezifikation und Umsetzung von Anforderungen im IT Service Management. Sie arbeiten eng mit Dienstleistern und Lieferanten zusammen, koordinieren und steuern Projekte im Rahmen von Managed Services und tragen durch kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. Darüber hinaus sind Sie für Dokumentation und technische Nacharbeiten verantwortlich.

Für diese Position bringen Sie ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Sie verfügen über nachgewiesene Erfahrungen in der Implementierung von Managed Service Prozessen sowie über Berufs- und Führungserfahrung im IT-Umfeld. Projektmanagement-Erfahrung im IT-Bereich ist essentiell.

Wir erwarten die ITIL-Foundation Zertifizierung (V3 oder höher) oder weitergehende Zertifizierungen im Service Management. Technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen und sichere Kenntnisse in der Durchführung von IT-Projekten runden Ihr Profil ab.

Sie bringen Führungskompetenz, analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise mit. Ihre Stärken liegen in Projektkoordination, Dokumentation und der Umsetzung komplexer Anforderungen.

Wir bieten eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld mit Gestaltungsspielraum und hybrider Arbeitsweise.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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