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Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).

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IT Operations Manager (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbH
Contracting📍 Bielefeld 🏢 50% vor Ort 🎓 Medior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen IT Operations Manager (m/w/d) für unseren Standort in Nordrhein-Westfalen. Die Position ist hybrid ausgestaltet und bietet die Möglichkeit, IT Service Management auf strategischer Ebene mitzugestalten.

In dieser Rolle verantworten Sie die Identifikation, Spezifikation und Umsetzung von Anforderungen im IT Service Management. Sie arbeiten eng mit Dienstleistern und Lieferanten zusammen, koordinieren und steuern Projekte im Rahmen von Managed Services und tragen durch kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. Darüber hinaus sind Sie für Dokumentation und technische Nacharbeiten verantwortlich.

Für diese Position bringen Sie ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Sie verfügen über nachgewiesene Erfahrungen in der Implementierung von Managed Service Prozessen sowie über Berufs- und Führungserfahrung im IT-Umfeld. Projektmanagement-Erfahrung im IT-Bereich ist essentiell.

Wir erwarten die ITIL-Foundation Zertifizierung (V3 oder höher) oder weitergehende Zertifizierungen im Service Management. Technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen und sichere Kenntnisse in der Durchführung von IT-Projekten runden Ihr Profil ab.

Sie bringen Führungskompetenz, analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise mit. Ihre Stärken liegen in Projektkoordination, Dokumentation und der Umsetzung komplexer Anforderungen.

Wir bieten eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld mit Gestaltungsspielraum und hybrider Arbeitsweise.

Skills erklärt

IT-Service Management
Verwaltung von IT-Services und deren Bereitstellung für Nutzer, einschließlich Incident Management, Change Management und Service Desk.
IT-Projektmanagement
Planung, Steuerung und Überwachung von IT-Projekten unter Berücksichtigung von Zeit, Kosten und Ressourcen.
ITIL
Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
Managed Services
Outsourcing von IT-Betrieb und -Wartung an externe Dienstleister, die Infrastruktur und Systeme im laufenden Betrieb verwalten.
Projektkoordination
Aufgabe der Abstimmung, Planung und Überwachung von Projektaktivitäten und Beteiligten.
Führungserfahrung
Praktische Erfahrung in der Leitung von Teams, Projekten oder Organisationseinheiten mit Verantwortung für Ergebnisse und Mitarbeiter.
IT-Infrastrukturen
Die technische Grundausstattung von Organisationen, bestehend aus Servern, Netzwerken, Speichersystemen und Sicherheitskomponenten.
Dokumentation
Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.

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Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
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Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.

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Untergrenze 15 €Median 90 €Top 10% 115 €

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