Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) für unseren Standort in Mecklenburg-Vorpommern. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem internen Vertriebsteam.
Ihre Aufgaben umfassen die vertriebstechnische Betreuung und den Support unserer Kunden, die Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen sowie die Erstellung von Angeboten. Sie überwachen Termine und Fristen, bearbeiten das Reklamations- und Beschwerdemanagement und kümmern sich um die Abwicklung, Nachverfolgung und Dokumentation von Kundendiensteinsätzen.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb ist wünschenswert. Sie verfügen über sichere Kenntnisse in MS-Office und idealerweise in der Arbeit mit ERP-Systemen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
Wir erwarten ein hohes Servicebewusstsein, kundenorientiertes Auftreten und Zuverlässigkeit bei der Dokumentation von Prozessen. Die Position ist vor Ort zu besetzen.
Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise mit Kundenfokus verbinden und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Kundenbetreuung
- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Fragen, Problemen oder Anliegen; umfasst Kommunikation, Problemlösung und Kundenzufriedenheit.
- Vertrieb
- Die Geschäftstätigkeit des Verkaufs von Produkten oder Dienstleistungen an Kunden, einschließlich Akquisition, Beratung und Abschluss von Verkaufsverträgen.
- MS Office
- Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
- ERP-Systeme
- Softwaresysteme zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Lagerhaltung und Produktion in Unternehmen.
- Dokumentation
- Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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