IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Wir suchen einen IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Frankfurt am Main. Die Position ist im Vollzeitformat mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten (Remote und Präsenz) ausgeschrieben.
Aufgaben: Sie sind verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support und kümmern sich um die technische Unterstützung unserer Nutzer. Ihre Tätigkeiten umfassen die Durchführung von Installationen und Reparaturen, die Kommunikation mit Herstellern sowie die Dokumentation von Prozessen und Vorfällen. Sie arbeiten nach ITSM-Standards und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse bei.
Anforderungen: Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit und verfügen über fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen. Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Kaufmann oder vergleichbare Qualifikationen sind von Vorteil. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Wichtig sind zudem eigenverantwortliches Arbeiten, Zuverlässigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise.
Was wir bieten: Sie erwartet ein motiviertes und unterstützendes Team in einer offenen Unternehmenskultur. Wir investieren in Ihre Entwicklung durch individuelle Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten. Die hybride Arbeitsstruktur ermöglicht Ihnen Flexibilität bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Diese Position bietet vielseitige Aufgaben und die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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