IT Onsite Support / Field Service Engineer (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von SECUSTAFFFür einen etablierten Kunden in Berlin suchen wir einen IT Onsite Support / Field Service Engineer (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Service-Teams.
Ihre Aufgaben: Sie sind vor Ort der erste Ansprechpartner für IT-Störungen im Arbeitsplatz- und Infrastrukturumfeld. Sie führen Fehleranalysen durch, beheben Probleme bei Clients, Peripherie, Netzwerk und Standard-Software und unterstützen Anwender kompetent. Sie begleiten OS-Upgrades und Wartungsaktivitäten, installieren und testen Arbeitsplatzhardware und unterstützen bei Rollouts und Umzügen. Darüber hinaus dokumentieren Sie Tickets sorgfältig, koordinieren mit dem zentralen Service Desk und eskalieren kritische Störungen strukturiert.
Ihre Qualifikationen: - Sehr gute Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld (Installation, Konfiguration, Fehleranalyse) - Erfahrung mit OS-Upgrades, Patchständen, Treibern und BIOS/Firmware - Sicherer Umgang mit Notebooks, PCs, Dockingstationen, Monitoren, Druckern und mobiler Peripherie - Kenntnisse in Microsoft 365, Outlook, Teams und Active Directory / Entra ID - Grundkenntnisse in LAN/WLAN, IP-Konfiguration, DNS, DHCP und VPN - Verständnis für Gruppenrichtlinien, Softwareverteilung und Endpoint-Management - Arbeitsweise nach ITIL-nahen Prozessen - Serviceorientiertes, sicheres Auftreten und Kommunikationsfähigkeit
Nice-to-have: Erfahrung mit Softwarepaketierung und Softwareverteilung.
Wir bieten eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen Umfeld mit Entwicklungsperspektiven.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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