IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Wir suchen einen IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) für unser motiviertes Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle werden Sie eine zentrale Rolle in der technischen Unterstützung unserer internen IT-Infrastruktur spielen.
Ihre Aufgaben umfassen die Annahme, Dokumentation und Klassifizierung aller internen Anfragen zu IT- und Telekommunikationsthemen. Sie beheben Hard- und Softwareprobleme und verwalten die Client-Umgebung. Dabei arbeiten Sie sowohl im First-Level-Support als auch im Second-Level-Support und unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei technischen Herausforderungen.
Für diese Position sollten Sie gute Kenntnisse in Hard- und Software mitbringen, insbesondere in Windows 10, Microsoft 365 und Active Directory. Erfahrung mit Windows Server-Systemen (2016, 2019, 2022) ist von Vorteil. Technisches Know-how und PC-Kenntnisse sind essentiell für den Erfolg in dieser Rolle.
Wir bieten Ihnen attraktive Arbeitsbedingungen: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice. Zusätzlich erhalten Sie tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Die Position ist hybrid ausgestaltet, sodass Sie flexibel zwischen Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort wechseln können.
Wenn Sie eine zuverlässige Fachkraft sind, die gerne im Team arbeitet und technische Probleme strukturiert löst, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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