IT-Koordinator (m/w/d) in der Chemiebranche
Wir suchen einen IT-Koordinator (m/w/d) für eine Vollzeitstelle in Frankfurt am Main mit hybriden Arbeitsmodell (Remote & Präsenz).
In dieser Rolle sind Sie Hauptansprechpartner für Kunden in allen IT- und Sicherheitsfragen sowie bei Cyberattacken. Sie führen Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort durch und pflegen die entsprechende Dokumentation. Als erweiterter First & 2nd Level Support bearbeiten Sie Incidents, Service Requests und Changes und fungieren als primäre Eskalationsstelle für größere IT-Störungen.
Zu Ihren Aufgaben gehören die Teilnahme an Teamsitzungen, die Kommunikation wichtiger Service- und Projektaktualisierungen, die Verantwortung für interne Standard-IT und ISC-Tools sowie die Betreuung von IT-Partnern und Lieferanten. Sie unterstützen zudem als Backup im 2nd-Level-Support.
Wir erwarten eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport. Fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration sowie versierter Umgang mit Windows-Betriebssystemen sind erforderlich. Ein Führerschein der Klasse B ist notwendig. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind obligatorisch.
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt, umfangreiche Zusatzleistungen und ein Arbeitsumfeld, in dem Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion großgeschrieben werden. Sie profitieren von kurzen Berichtswegen, einem dynamischen Arbeitsumfeld, Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum. Persönliche Förderung, Fortbildungsmöglichkeiten und eine flexible Arbeitskultur mit Work-Life-Balance-Programmen runden das Angebot ab.
Skills erklärt
- 2nd Level Support
- Technischer Support-Level, der komplexere Probleme bearbeitet, die vom 1st Level nicht gelöst werden konnten.
- Windows
- Windows ist ein Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer, das die Verwaltung von Hardware und die Ausführung von Anwendungen ermöglicht.
- Führerschein Klasse B
- Amtliche Fahrerlaubnis für Pkw bis 3,5 Tonnen; berechtigt zur Teilnahme am Straßenverkehr.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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