IT-Helpdesk Mitarbeiter / IT Support Engineer (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von Ratbacher GmbHWir suchen einen erfahrenen IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres IT-Teams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung und den laufenden Betrieb einer hybriden IT-Infrastruktur sowie die Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd-Level-Support.
Ihre Aufgaben umfassen die Planung, Steuerung und Durchführung von Softwareverteilungen und Rollouts mit Microsoft SCCM und Microsoft Intune. Sie administrieren und warten die Netzwerkinfrastruktur, um einen stabilen und sicheren IT-Betrieb zu gewährleisten. Darüber hinaus führen Sie Analysen durch, beheben Fehler und optimieren kontinuierlich bestehende Systeme und Anwendungen. Die Administration und Betreuung der Microsoft 365-Umgebung sowie des Active Directory inklusive Benutzer-, Gruppen- und Berechtigungsmanagement gehören ebenfalls zu Ihren Verantwortungen.
Wir bieten ein attraktives Gehalt ab 45.000 € brutto pro Jahr mit Bereitschaft zur Überzahlung sowie zusätzlichem variablem Anteil. Sie profitieren von spannenden IT-Projekten mit modernen Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung. Flexible Arbeitszeiten mit 38,5-Stunden-Woche, Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten ermöglichen eine gute Work-Life-Balance. Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch individuelle Schulungen, Trainings und Herstellerzertifizierungen. Zusätzlich erhalten Sie attraktive Gesundheits- und Mobilitätsangebote sowie regelmäßige Firmenevents.
Voraussetzungen: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung oder vergleichbarer fachlicher Hintergrund mit soliden technischen Kenntnissen.
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Hardware
- Physische Komponenten eines Computersystems wie Prozessoren, Speicher oder Festplatten; wird eingesetzt, um die Grundlage für die Ausführung von Software zu bilden.
- Software
- Allgemeiner Begriff für Computerprogramme und Anwendungen, die auf Geräten ausgeführt werden.
- Netzwerke
- Infrastruktur zur Verbindung von Computern und Geräten; ermöglicht Datenaustausch und Kommunikation zwischen Systemen.
- Betriebssysteme
- Software, die Hardware-Ressourcen verwaltet und Anwendungen ausführt; Beispiele sind Windows, Linux, macOS.
- Microsoft Intune
- Cloud-basiertes Tool zur Verwaltung von Geräten, Anwendungen und Sicherheitsrichtlinien in Unternehmensumgebungen.
- Microsoft 365
- Cloud-basierte Suite von Microsoft mit Office-Anwendungen, Teams, SharePoint und weiteren Produktivitäts- und Collaboration-Tools.
- Active Directory
- Verzeichnisdienst von Microsoft zur zentralen Verwaltung von Benutzern, Computern, Berechtigungen und Netzwerkressourcen in Unternehmensnetzen.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
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- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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