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IT First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung⏱ 18 Monate📍 Dresden💶 16 EUR/h 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Dresden. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und spielen eine wichtige Rolle bei der Lösung von IT-Problemen.

Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, die Identifikation von IT-Problemen, das Erstellen und Nachverfolgen von Support-Tickets sowie die Beratung von Kunden. Sie verwalten Accounts in verschiedenen Systemen und eskalieren Vorgänge bei Bedarf an spezialisierte Teams.

Für diese Position bringen Sie technisches Wissen im IT-Bereich mit und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten. Erfahrung mit Ticketsystemen und Support-Tools ist von Vorteil. Kenntnisse in Microsoft Office und gängigen Office-Anwendungen sind erforderlich.

Wir bieten eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche zu einem Stundenlohn von 16 €. Die Position ist als Arbeitnehmerüberlassung für 18 Monate ausgeschrieben. Neben dem regulären Gehalt erhalten Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Darüber hinaus bieten wir individuelle Entwicklungsoptionen, um Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben.

Dieser Job ist ideal für Sie, wenn Sie Interesse an IT-Support haben, gerne mit Kunden arbeiten und in einem dynamischen Umfeld tätig sein möchten.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

  • ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
  • ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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