ICT Rollout Supporter Senior (m/w/d)
Für ein Rollout-Projekt in der Gesundheitsbranche suchen wir einen erfahrenen ICT Rollout Supporter Senior (m/w/d) mit umfassender Expertise in Client-Rollouts und Gerätekonfiguration.
In dieser Rolle unterstützen Sie den physischen Austausch von rund 1.000 Thin Clients und 2.000 Mobilgeräten. Der Fokus liegt auf sauberer Planung, kundenorientierter Kommunikation, Installation und Inbetriebnahme der Geräte sowie strukturierter Dokumentation und Rücknahme der Altgeräte.
Ihre Aufgaben umfassen: • Unterstützung beim Rollout und physischen Austausch von Thin Clients und Mobilgeräten • Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme der Clients vor Ort • Client Staging und Vorbereitung der Geräte für den produktiven Einsatz • Koordination, Planung und Kommunikation von Rollout-Aktivitäten • Benutzereinweisung und Verweis auf Schulungsunterlagen • Strukturierte Rücknahme und Verwaltung der Altgeräte • Inventarpflege und Dokumentation der Gerätewechsel • Fehleranalyse und Störungsbehebung • Situationsgerechte Eskalation an Fachstellen
Wir erwarten mehrjährige Erfahrung als ICT Supporter oder Field Supporter, nachgewiesene Kenntnisse in Client Staging und Gerätekonfiguration sowie Erfahrung in der Durchführung von Computer- oder Mobile-Device-Rollouts. Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig, kommunizieren kundenorientiert und sicher mit Anwendern und können Rollout-Aufgaben sauber planen und umsetzen.
Einsatzort: Winterthur und Region | Pensum: 80–100% | Befristete Position
Skills erklärt
- Mobile Devices
- Tragbare elektronische Geräte wie Smartphones und Tablets, die für die Entwicklung von Apps und mobilen Anwendungen sowie deren Verwaltung in Unternehmen eingesetzt werden.
- Installation und Inbetriebnahme
- Aufbau, Konfiguration und erstmalige Aktivierung von Systemen, Anlagen oder Software.
- Troubleshooting
- Systematische Methode zur Identifikation, Analyse und Behebung von Fehlern und Problemen in Systemen oder Software.
- Fehleranalyse
- Systematische Untersuchung von Fehlern oder Ausfällen, um deren Ursachen zu ermitteln und Lösungen zu entwickeln.
- Dokumentation
- Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.
- Projektkoordination
- Aufgabe der Abstimmung, Planung und Überwachung von Projektaktivitäten und Beteiligten.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 2,4 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 59 €/h (für diese Skills)
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