Head of IT Infrastructure & Operations (m/w/d)

IT Infrastructure IT Operations IT Management IT Strategy KPI Management SLA Management Provider Management Budget Management Contract Management Team Leadership Process Optimization Wirtschaftsinformatik

Festanstellung📍 Mattighofen, Oberösterreich 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Senior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Head of IT Infrastructure & Operations für einen Standort in Oberösterreich. In dieser Rolle übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sowie die Führung eines Teams von etwa 25 bis 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Ihre Aufgaben umfassen die Gestaltung und Optimierung von Betriebsmodellen, Prozessen und Organisationsstrukturen. Sie steuern KPIs und SLAs, optimieren kontinuierlich Qualität, Kosten und Leistung und managen externe Dienstleister inklusive Vertrags-, Performance- und Eskalationsmanagement. Mit Budgetverantwortung gestalten Sie die effiziente Ressourcensteuerung im IT-Infrastruktur-Umfeld.

Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit Führungskräften und internen Kunden zusammen, wirken bei der Gestaltung der IT-Strategie mit und setzen IT- sowie Sicherheitsstandards im Unternehmen um.

Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung in IT, IT-Management, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation. Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich IT Infrastructure & Operations mit und verfügen über fundierte Erfahrung in der Steuerung von IT-Betriebseinheiten, Dienstleistern und komplexen IT-Landschaften.

Praktische Kenntnisse in KPI-, SLA- und Providermanagement sowie Budget- und Vertragsverantwortung sind erforderlich. Sie zeichnen sich durch Entscheidungsstärke, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Kommunikations- sowie Organisationsfähigkeit aus. Strategisches Denken, proaktive und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe soziale und interkulturelle Kompetenz runden Ihr Profil ab.

Die Position ist hybrid ausgestaltet und bietet die Möglichkeit, moderne IT-Organisationen weiterzuentwickeln und nachhaltige Betriebsmodelle zu schaffen.

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Skills erklärt

IT infrastructure: Planung, Aufbau und Betrieb der technischen Grundlagen von IT-Systemen wie Server, Netzwerke und Speicher.
IT Operations: Betrieb und Verwaltung von IT-Infrastruktur, Systemen und Services, einschließlich Monitoring, Support und Incident Management.
KPI-Management: Festlegung und Überwachung von Kennzahlen (Key Performance Indicators), um die Leistung von Prozessen, Projekten oder Organisationen messbar zu machen und zu steuern.
Provider Management: Verwaltung und Überwachung von externen Dienstleistern und Lieferanten hinsichtlich Leistung, Verträge und Service-Level.
Budget Management: Planung, Überwachung und Kontrolle von Finanzressourcen zur Sicherstellung, dass Ausgaben im geplanten Rahmen bleiben.
Contract Management: Verwaltung von Verträgen über ihren gesamten Lebenszyklus, von Verhandlung bis Erfüllung und Archivierung.
Team Leadership: Fähigkeit zur Leitung und Motivation von Teams sowie zur Koordination von Gruppenaufgaben.
Process Optimization: Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen zur Steigerung von Effizienz, Qualität oder Kostenreduktion.
Wirtschaftsinformatik: Fachbereich, der Informatik und Betriebswirtschaft verbindet, um IT-Lösungen für geschäftliche Probleme zu entwickeln.

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Marktgeschwindigkeit

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Untergrenze 2 €Median 90 €Top 10% 115 €

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