Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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Functional Business Analyst Retail / POS (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von Westhouse Consulting GmbHWir suchen einen erfahrenen Functional Business Analyst im Retail- und POS-Umfeld für ein Projekt mit Startdatum August 2026. Die Position ist remote und zunächst bis Ende 2026 mit Optionsverlängerung befristet.
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Analyse und Dokumentation fachlicher Anforderungen im Retail- und Point-of-Sale-Bereich. Sie unterstützen den Rollout von Kassensystemen in Filialstrukturen und koordinieren die Anforderungsaufnahme mit dem Fachbereich, der IT-Abteilung, Payment-Providern und externen Dienstleistern.
Zu Ihren Aufgaben gehören die Erstellung von Fachkonzepten, User Stories, Prozessbeschreibungen und Akzeptanzkriterien. Sie begleiten Test-, UAT- und Abnahmeprozesse, unterstützen bei der Fehleranalyse und koordinieren Pilotierungen sowie Rollout-Wellen bis zum Go-live. Darüber hinaus verantworten Sie die fachliche Koordination von Themen rund um POS, Payment, Kasse, Filialprozesse und deren Schnittstellen.
Wir erwarten umfangreiche Erfahrung als Functional Business Analyst im Retail-Umfeld sowie praktisches Know-how mit Kassensystemen und POS-Lösungen. Rollout-Erfahrung mit POS- oder Filialsystemen ist erforderlich. Ein tiefes Verständnis der Zahlungsabwicklung am POS – einschließlich Kartenzahlung, Terminals, Payment Service Provider, Refunds und Tagesabschluss – ist notwendig.
Sie sollten Erfahrung in Requirements Engineering, Prozessanalyse und Testunterstützung mitbringen. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Zusammenarbeit zwischen Fachbereich, IT und externen Partnern sind essentiell. Sehr gute Deutschkenntnisse und fließendes Englisch werden vorausgesetzt.
Skills erklärt
- Kassensysteme
- Softwarelösungen oder Geräte zur Erfassung und Verwaltung von Verkaufstransaktionen, Zahlungen und Bestandsdaten im Einzelhandel oder der Gastronomie.
- Requirements Engineering
- Systematische Erfassung, Analyse und Dokumentation von Anforderungen an ein IT-System oder Projekt, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder-Bedürfnisse verstanden und umgesetzt werden.
- Prozessanalyse
- Methode zur Untersuchung und Dokumentation von Arbeitsabläufen, um Effizienz zu bewerten und Verbesserungen zu identifizieren.
- Rollout Management
- Methode zur geplanten Einführung von Systemen, Software oder Prozessen in Organisationen; steuert Phasen, Ressourcen und Risiken.
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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