First Level Support (m/w/d)
Wir suchen einen First Level Support (m/w/d) für unseren Standort in Baden-Württemberg. Sie werden vor Ort tätig und sind die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Anfragen und technischen Problemen.
Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich, die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten. Sie dokumentieren Supportfälle systematisch in einem Ticketsystem und erarbeiten nachhaltige Lösungen zur Vermeidung wiederkehrender Fehler. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Umsetzung von IT-Projekten und tragen zur Weiterentwicklung der bestehenden Systemlandschaft bei.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist von Vorteil. Sie verfügen über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie MS-Office-Anwendungen und besitzen Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN) und Hardwarekonfiguration.
Wichtig sind eine analytische Denkweise, die Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen Fachbereichen. Sie sind bereit, Einsätze vor Ort zu übernehmen und arbeiten zuverlässig und eigenverantwortlich.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Passende Freelancer
Profile die zu den Skills dieses Projekts passen
- Senior Software Developer / Full-Stack Engineer80 €/h
25 Jahre eCommerce-Erfahrung als Fullstack-Entwickler, IT-Architekt und hands-on Projektmanager
- Fullstack Entwickler70 €/h
Hochgradig motivierter Fullstack-Entwickler mit Expertise in Web- und Mobile-Entwicklung sowie Quality Assurance.
- CTO / Senior Software Architect & Project Manager120 €/h
25 Jahre eCommerce-Erfahrung mit tiefem Verständnis für Online-Geschäftsprozesse
- Fullstack-Entwickler
Erfahrener Fullstack-Entwickler mit Schwerpunkt auf Web- und Software-Entwicklung im Frontend und Backend.
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- Senior System Engineer
- DataCenter Engineer (m/w/d)
- Rollout & Service Desk Spezialist (m/w/d)
- Intune Endpoint Management Consultant (m/w/d)
- SQL Migrationsberater (m/w/d)
- IT Project Manager (m/f/d)
- Technischer Support Digital Operation Center (m/w/d)
- System Administrator / Client Engineer (m/w/d)
- Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
- IT Application Manager
- IT-Administrator / System- & Netzwerkbetreuung (m/w/d)
- IT Support Specialist (m/w/d) – First Level - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
- IT-Techniker (m/w/d)
- IT-Techniker (m/w/d)
- IT-Techniker (m/w/d)
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten