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Dynamics 365 CRM Solution Architect (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Dynamics 365 CRM Solution Architect zur Verstärkung unseres Teams am Standort Innsbruck. In dieser Position begleiten Sie die strategische Migration zu Microsoft Dynamics 365 CRM mit besonderem Fokus auf die Implementierung von Standardprozessen.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung bei der Entwicklung von Schnittstellenarchitekturen und Integrationsstrategien sowie die fachliche Beratung der Business Owner bei der Aufnahme, Priorisierung und Strukturierung von Anforderungen. Sie fördern die effektive Zusammenarbeit zwischen Business Ownern, Entwicklern und externen Partnern und tragen maßgeblich zur Definition und Weiterentwicklung von CRM-Entwicklungs- und Governance-Standards bei. Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist der Aufbau eines fundierten CRM-Verständnisses in den verschiedenen Fachbereichen.
Wir erwarten ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Fundierte Kenntnisse in MS Dynamics 365 CRM sind zwingend erforderlich, während Erfahrungen in der Einführung von ERP-Systemen und CRM-Lösungen von Vorteil sind. Sie verfügen über Know-how in Geschäftsprozessanalyse und Prozessoptimierung im digitalen Umfeld und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und kommunikativen Teamgeist aus.
Die Position bietet eine hybride Arbeitsweise und die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld an zukunftsweisenden CRM-Projekten mitzuwirken.
Skills erklärt
- Microsoft Dynamics 365 CRM
- Cloud-basierte Software von Microsoft zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Vertrieb und Kundenservice.
- ERP-Systeme
- Softwaresysteme zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Lagerhaltung und Produktion in Unternehmen.
- CRM-Lösungen
- Customer-Relationship-Management-Systeme zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kontakten und Vertriebsprozessen.
- Geschäftsprozessanalyse
- Methode zur Untersuchung und Dokumentation von Unternehmensabläufen, um Ineffizienzen zu erkennen und Verbesserungen zu identifizieren.
- Prozessoptimierung
- Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen durch Analyse, Redesign und Implementierung effizienter Abläufe.
- Informatik
- Wissenschaft und Praxis der Informationsverarbeitung; umfasst Softwareentwicklung, Systemadministration und IT-Infrastruktur.
- Wirtschaftsinformatik
- Fachbereich, der Informatik und Betriebswirtschaft verbindet, um IT-Lösungen für geschäftliche Probleme zu entwickeln.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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