Digital Journey Manager (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen Digital Journey Manager zur Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung unseres digitalen Marktplatzes. In dieser Rolle gestalten Sie die gesamte Customer Journey über Organisations- und Systemgrenzen hinweg und tragen maßgeblich zur Erreichung unserer Businessziele bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Übersetzung kanalübergreifender Anforderungen in klare Produktanforderungen in enger Abstimmung mit allen relevanten Stakeholdern. Sie identifizieren und optimieren kontinuierlich Usability-Potenziale zur Verbesserung der User Experience entlang aller digitalen Touchpoints – von Bewerber- und Recruiting-Plattformen über Mitarbeiter- und Freelancer-Portale bis zu Vertriebs- und Kundenschnittstellen.
Darüber hinaus verantworten Sie Tests, Freigaben und Abnahmen neuer Features und Releases. Sie planen und führen Nutzerbefragungen sowie Journey- und Touchpoint-Analysen durch, initiieren Produkt- und Prozessverbesserungen und definieren relevante KPIs entlang der digitalen Journey.
Für diese Position bringen Sie Erfahrung in der Entwicklung digitaler Plattformen oder im Anforderungsmanagement mit, idealerweise im App- oder Marktplatz-Umfeld. Berufserfahrung in der Personaldienstleistungsbranche mit Verständnis für operative End-to-End-Prozesse ist von Vorteil. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse gängiger Plattform-Architekturen und haben Erfahrung im UX-Umfeld mit ausgeprägtem Verständnis für Nutzerbedürfnisse und User Journeys.
Sicherer Umgang mit agilen Methoden und entsprechenden Tools ist erforderlich. Sie denken analytisch, arbeiten datengetrieben und strukturiert. Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Stakeholder-Sicherheit und unternehmerisches Mindset runden Ihr Profil ab.
Der Arbeitsplatz befindet sich in Nordrhein-Westfalen mit hybrider Arbeitsweise.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Passende Freelancer
Profile die zu den Skills dieses Projekts passen
- Freelance Mechanical Engineer & Construction Specialist
- Senior IT Project Manager & Technology Consultant100–135 €/h
Seniorer Transformations- und Programmmanager mit 35 Jahren IT-Erfahrung, analytischer Prägung, belastbarem Urteilsvermögen und reifer Kommunikation auf Vorstands-, CIO- und Führungsebene. Mein Profil verbindet strategische Steuerung, operative Umsetzung und die Fähigkeit, komplexe Situationen menschlich souverän, methodisch sauber und entscheidungsorientiert zu führen.
- AI Product Manager & Technical Product Lead | AI/ML, Discovery-to-Delivery, Regulated Environments
- Senior IT-Berater / Digitalisierungsexperte für Pensionsverwaltung
- Senior Software Developer / Full-Stack Engineer80 €/h
25 Jahre eCommerce-Erfahrung als Fullstack-Entwickler, IT-Architekt und hands-on Projektmanager
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Zeiterfassung & Projektverwaltung
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- IT Consultant (S4/HANA, IT-Consulting, Business-Analyse) (m/w/d) 100% remote
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Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
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