Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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Customer Service Spezialist (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von YER Deutschland GmbHWir suchen einen erfahrenen Customer Service Spezialisten auf freiberuflicher Basis für ein etabliertes Unternehmen in München. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld tätig zu werden und dabei Ihre Fachkenntnisse in der Auftragsabwicklung und Logistik einzubringen.
In dieser Rolle fungieren Sie als zentrale Ansprechperson für Kunden und Logistikdienstleister. Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung und Verwaltung von Kundenaufträgen in SAP, die Überwachung von Lieferungen sowie die Prüfung von Rechnungen. Sie tragen zur Sicherstellung der Warenverfügbarkeit bei, erstellen Versand- und Lieferdokumente und unterstützen die Abwicklung von Versandprozessen. Darüber hinaus wirken Sie aktiv an der Erreichung von Teamzielen mit, insbesondere im Bereich On-Time-In-Full-Lieferungen.
Wir erwarten erste praktische Erfahrungen im Bereich Auftragsabwicklung, Logistik oder Customer Service. Sicherer Umgang mit SAP ist erforderlich, insbesondere in der Auftragserfassung. Verständnis für Lieferketten, Bestandsmanagement und Versandprozesse sind wesentlich. Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und eigenständig. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und Dienstleistern sowie Teamfähigkeit und Zielorientierung sind notwendig. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Das Projekt startet ab sofort mit einer Laufzeit von 6 Monaten und Option auf Verlängerung. Die Auslastung beträgt 30–40 Stunden pro Woche mit 50 % Remoteanteil. Der Einsatzort ist München.
Skills erklärt
- Auftragsabwicklung
- Geschäftsprozess zur Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Lieferung; umfasst Planung, Produktion und Versand.
- Logistik
- Planung und Durchführung von Transport, Lagerung und Verteilung von Waren; wird in Unternehmen zur Optimierung von Lieferketten eingesetzt.
- Customer Service
- Kundenbetreuung und -unterstützung bei Fragen, Problemen oder Anliegen rund um Produkte oder Dienstleistungen.
- SAP
- Enterprise-Resource-Planning-System zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personal, Logistik und Produktion in Unternehmen.
- Bestandsmanagement
- Verwaltung von Lagerbeständen, Verfolgung von Materialmengen und Optimierung von Lagerhaltung zur Kostenreduktion.
- Versandprozesse
- Geschäftsprozesse für Verpackung, Etikettierung und Versand von Waren; umfasst Logistik und Fulfillment.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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Stundensatz vs. Markt
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Ø 93 €/h (für diese Skills)
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