Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Wir suchen einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Berlin. In dieser Vollzeitstelle sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bearbeiten Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat.
Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Kunden, die Verwaltung und Pflege von Kundendaten sowie die sachliche Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenprobleme schnell und zufriedenstellend zu lösen. Dabei tragen Sie wesentlich zur Kundenzufriedenheit und zum positiven Image unseres Unternehmens bei.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice mit. Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Problemlösungskompetenz sind wichtige Voraussetzungen für den Erfolg in dieser Rolle.
Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Leistungen: übertarifliche Vergütung, tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre berufliche Entwicklung durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und in einem stabilen Arbeitsverhältnis mit guten Perspektiven arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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