Customer Connection Operations Specialist
🏛 Ausgeschrieben von joyIT Recruiting GmbHEin international tätiges Energieunternehmen sucht einen externen Fachspezialisten zur Unterstützung des Connection Office. In dieser Rolle werden Sie technische und operative Aufgaben im Bereich Kundenverbindungsstudien übernehmen und dabei helfen, einen erheblichen Rückstau abzubauen.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Registrierung, Strukturierung und Aktualisierung von Kundenverbindungsdateien in operativen Systemen. Sie überprüfen die Vollständigkeit technischer, kundenspezifischer und projektbezogener Informationen, um Studienprozesse effizient zu starten oder fortzusetzen. Sie koordinieren fehlende Eingaben und Liefergegenstände mit verschiedenen internen Teams wie Netzentwicklung, Infrastruktur und Key Account Management.
Weiterhin überwachen Sie Meilensteine, Abhängigkeiten und Fristen und berichten über Risiken oder Verzögerungen. Sie bereiten Angebotsentwürfe, Verbindungsvertragsdokumentationen und technische Anlagen vor und führen erste Qualitätsprüfungen durch. Dokumentenverwaltung, Versionskontrolle und Traceability nach unternehmensinternen Prozessen gehören ebenfalls zu Ihren Verantwortungen.
Sie unterstützen die Kundenkommunikation durch sachliche Statusupdates und dokumentierte Nachverfolgungen. Darüber hinaus identifizieren Sie Engpässe und Verbesserungsmöglichkeiten für Prozessoptimierung und Automatisierung.
Erforderlich sind ein technischer Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung in Ingenieurwesen, Elektromechanik oder Energietechnik. Fließende Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und Französisch sowie professionelles Englisch sind notwendig. Relevante Erfahrung in technischer Koordination und Projektmanagement wird erwartet.
Die Position ist auf 13 Monate befristet mit 60% Remote-Arbeit und 100% Auslastung.
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Beratung
- Sprachen
- Englisch (gut), Französisch (gut), Niederländisch (gut)
- Rechtsform
- Einzelfreelancer möglich
Rahmenbedingungen
- Verlängerung
- Option auf Verlängerung
- Remote
- Valid work permit and residence permit for Belgium required for non-EU candidates
Projekt
- Projektart
- Wartung / Betrieb
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- Technical Coordination
- Koordination technischer Abläufe, Schnittstellen und Ressourcen zwischen verschiedenen Teams oder Systemen in Projekten oder Betriebsprozessen.
- Contract Management
- Verwaltung von Verträgen über ihren gesamten Lebenszyklus, von Verhandlung bis Erfüllung und Archivierung.
- Document Management
- Verwaltungssystem zur Speicherung, Organisation, Versionierung und Verwaltung von digitalen Dokumenten.
- Energy Operations
- Betrieb und Verwaltung von Energieerzeugung, -verteilung und -verbrauch in Unternehmen oder Infrastrukturen.
- Process Optimization
- Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen zur Steigerung von Effizienz, Qualität oder Kostenreduktion.
- Change Management
- Methode zur strukturierten Planung, Umsetzung und Begleitung von organisatorischen oder technischen Veränderungen.
- Stakeholder Management
- Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
- Data Quality Management
- Prozesse und Techniken zur Sicherung der Genauigkeit, Vollständigkeit und Konsistenz von Daten; wird verwendet, um Datenqualität zu überwachen und zu verbessern.
- Project Management
- Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten; umfasst Ressourcenmanagement, Zeitplanung, Budgetierung und Risikomanagement.
- Dutch language
- Niederländische Sprache; wird für Kommunikation und Zusammenarbeit in den Niederlanden und Belgien eingesetzt.
- French language
- Fähigkeit, die französische Sprache zu sprechen, zu verstehen und zu schreiben, häufig für internationale Kommunikation erforderlich.
- English language
- Die englische Sprache; wird weltweit in Geschäft, Technik, Wissenschaft und internationaler Kommunikation verwendet.
- Electrical Engineering
- Fachgebiet der Elektrotechnik, das sich mit der Planung, Entwicklung und Wartung von elektrischen Systemen und Anlagen befasst.
- Industrial Engineering
- Fachbereich, der sich mit der Optimierung von Produktionsprozessen, Arbeitsabläufen und Ressourceneinsatz in der Industrie befasst.
- Electromechanics
- Fachgebiet, das die Kombination von elektrischen und mechanischen Systemen behandelt; wird eingesetzt bei der Entwicklung und Wartung von Geräten, die beide Technologien integrieren.
- energy technology
- Technologien zur Erzeugung, Speicherung, Verteilung und Nutzung von Energie, etwa Solaranlagen oder Windkraftwerke.
- Business Engineering
- Ein Ansatz zur systematischen Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen und Organisationsstrukturen mit IT-Unterstützung.
- High-voltage systems
- Systeme und Technologien für die Erzeugung, Übertragung und Verteilung von Hochspannungsstrom.
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