Senior Business Analyst Vertragsmanagement (m/w/d)
Für eine strategische Vereinfachungsinitiative im Banking-Umfeld suchen wir einen erfahrenen Senior Business Analyst / Business Engineer mit ausgeprägter Prozess- und Datenaffinität. Sie werden die Vereinfachung und Optimierung der Kunden- und Vertragslandschaft, Stammdaten sowie zugehöriger Prozesse und Systeme vorantreiben. Das Ziel ist es, Komplexität zu reduzieren, Datenstrukturen zu harmonisieren und nachhaltige Zielbilder zu entwickeln.
Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Dokumentation der Vertriebs-, Stammdaten- und Systemlandschaft inklusive Datenflüssen und Schnittstellen. Sie optimieren End-to-End-Prozesse im Kunden- und Vertragsmanagement und entwickeln entsprechende Sollprozesse. Darüber hinaus erheben, konsolidieren und modellieren Sie Anforderungen, Business-Prozesse und konzeptionelle Datenmodelle. Sie identifizieren Komplexitätsreduktions-, Automatisierungs- und Optimierungspotenziale und erarbeiten nachhaltige Lösungen. Die Erstellung von Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen gehört ebenso zu Ihren Verantwortungen wie die Unterstützung bei Proof-of-Concepts und Ausschreibungen. Zudem moderieren Sie Workshops, stimmen mit Stakeholdern ab und kommunizieren auf Management-Ebene.
Wir erwarten mindestens 12 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst oder Business Engineer, idealerweise im Banking oder vergleichbar komplexen Umfeld. Fundierte Kenntnisse in Kunden- und Vertragsmanagement, Vertriebsprozessen und Stammdatenmanagement sind erforderlich. Sie sollten ausgeprägte analytische und strategische Kompetenzen mitbringen sowie sehr gute Kenntnisse in BPMN/UML und Enterprise Architect haben. Erfahrung mit komplexen Systemlandschaften, Schnittstellen und modernen Technologien ist notwendig. Sicherheit im Umgang mit Jira, Confluence, Excel und PowerPoint sowie Erfahrung in agilen Teams werden vorausgesetzt. Exzellente Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert aufzubereiten und auf Management-Ebene zu präsentieren, sind essentiell.
Von Vorteil sind Kenntnisse in CRM-Systemen, praktische Erfahrung mit KI-Tools in der Business-Analyse sowie Vertrautheit mit aktuellen Markttrends. Erforderliche Sprachniveaus: Deutsch C1/C2, Englisch B2. Die Position ist zu 100 % in Zürich und der Region (hybrid) besetzt.
Skills erklärt
- Business Analysis
- Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen, um Verbesserungen oder IT-Lösungen zu identifizieren.
- Banking
- Finanzdienstleistungssektor mit Tätigkeiten wie Kontoführung, Kreditvergabe, Zahlungsverkehr und Vermögensmanagement.
- Stammdatenmanagement
- Die zentrale Verwaltung und Pflege von grundlegenden Daten wie Kunden-, Produkt- oder Lieferantendaten in einem Unternehmen.
- BPMN
- Business Process Model and Notation; grafische Notation zur Modellierung von Geschäftsprozessen, wird für Prozessvisualisierung und Dokumentation verwendet.
- UML
- Unified Modeling Language ist eine standardisierte Notation zur grafischen Darstellung von Softwaresystemen und deren Strukturen.
- Enterprise Architect
- Tool oder Rolle für die Modellierung und Planung der IT-Architektur und Geschäftsprozesse in großen Organisationen.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- Confluence
- Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
- Excel
- Tabellenkalkulationsprogramm von Microsoft zur Verwaltung, Analyse und Visualisierung von Daten mit Formeln und Diagrammen.
- PowerPoint
- Software-Tool zur Erstellung und Präsentation von Folien mit Text, Bildern und Grafiken.
- Prozessoptimierung
- Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen durch Analyse, Redesign und Implementierung effizienter Abläufe.
- Stakeholder Management
- Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
- Deutsch (C1-C2)
- Sprachniveau für fließendes und sicheres Deutsch auf akademischem oder professionellem Niveau mit nahezu muttersprachlicher Kompetenz.
- Englisch B2
- Sprachniveau nach europäischem Referenzrahmen, das obere Mittelstufe darstellt und sichere Kommunikation in beruflichen Kontexten ermöglicht.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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