BMC Helix Entwickler (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von IPSWAYS - IPS Projects GmbHFür ein IT-Service-Management-Projekt suchen wir einen erfahrenen BMC Helix Entwickler (m/w/d). Sie werden sich auf die Entwicklung, Anpassung und Integration von Funktionen innerhalb des BMC Helix ITSM Ökosystems konzentrieren, mit Schwerpunkt auf Digital Workplace Advanced und Backend-Komponenten.
Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung und Anpassung von Lösungen innerhalb von BMC Helix ITSM, die Erstellung und Erweiterung von Service-Katalogen, Service Requests und Workflows sowie die Entwicklung und Konfiguration von Formularen, Active Links, Filtern und Escalations. Sie werden Anforderungen im BMC Helix Innovation Studio umsetzen, REST- und GraphQL-Schnittstellen entwickeln und integrieren sowie Prozesse mit Flow Designer und Process Designer automatisieren. Darüber hinaus passen Sie Widgets, UI-Komponenten sowie Rollen- und Berechtigungskonzepte an und optimieren bestehende Prozesse.
Wir erwarten mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung mit BMC Helix ITSM und Digital Workplace Advanced, fundierte Kenntnisse in aktuellen BMC Helix Versionen und deren Architektur sowie Erfahrung mit AR System Development und Innovation Studio. ITIL-Prozess-Kenntnisse (Incident, Change, Request Management), Erfahrung mit REST- und GraphQL-Schnittstellen und Wissen über containerbasierte Deployment-Umgebungen wie Kubernetes oder Rancher sind erforderlich. Sicherer Umgang mit Deployment- und Paketierungsprozessen, agile Arbeitsweise (Scrum/Kanban), Kommunikationsstärke und eigenständige Arbeitsweise runden das Profil ab.
Das Projekt läuft über 7 Monate mit Option auf Verlängerung und bietet eine hybride Arbeitsweise mit 60% Remote-Anteil. Der Einstieg ist ab sofort möglich.
Skills erklärt
- BMC Helix ITSM
- IT-Service-Management-Software zur Verwaltung von IT-Services, Incidents und Changes in Unternehmen.
- Digital Workplace Advanced
- Fortgeschrittene Plattform oder Lösung zur Bereitstellung digitaler Arbeitsumgebungen mit integrierten Collaboration- und Produktivitätstools für Mitarbeiter.
- AR System Development
- Entwicklung von Augmented-Reality-Anwendungen, die digitale Inhalte in die reale Umgebung einblenden und interaktiv nutzbar machen.
- Innovation Studio
- Eine Plattform oder Methode zur strukturierten Entwicklung und Verwaltung von Innovationsprojekten in Organisationen.
- REST-Schnittstellen
- Representational State Transfer - Architekturstil für Web-APIs, der HTTP-Methoden nutzt um Daten zwischen Systemen auszutauschen.
- GraphQL
- Abfragesprache und API-Standard für flexible Datenabfragen; Alternative zu REST mit präziserer Kontrolle über angeforderte Datenfelder.
- Flow Designer
- Werkzeug oder Komponente zur visuellen Gestaltung von Prozessabläufen und Workflows, häufig in Integrations- oder Automatisierungsplattformen eingesetzt.
- Process Designer
- Softwaretool zur Modellierung, Visualisierung und Gestaltung von Geschäftsprozessen; ermöglicht die Dokumentation und Optimierung von Arbeitsabläufen.
- Kubernetes
- Open-Source-Plattform zur automatisierten Verwaltung, Skalierung und Orchestrierung von containerisierten Anwendungen.
- Rancher
- Plattform zur Verwaltung und Orchestrierung von Kubernetes-Clustern über eine zentrale Oberfläche.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
- Scrum
- Agile Projektmanagement-Methode, die Arbeit in kurzen Zyklen (Sprints) organisiert und regelmäßige Abstimmungen vorsieht.
- Kanban
- Projektmanagement-Methode, bei der Aufgaben auf einem Board in Spalten (z.B. Zu tun, In Arbeit, Fertig) visualisiert und kontinuierlich bearbeitet werden.
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