Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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BMC Helix Entwickler (m/w/d)
Für ein Projekt im IT-Service-Management wird ein erfahrener BMC Helix Entwickler gesucht. Der Fokus liegt auf der Entwicklung, Anpassung und Integration von Funktionen innerhalb des BMC Helix ITSM Ökosystems mit Schwerpunkt auf Digital Workplace Advanced und Backend-Komponenten. Die Tätigkeit erfolgt in einem agilen Umfeld mit hybrider Arbeitsweise.
Zu den Hauptaufgaben gehören die Entwicklung und Anpassung von Lösungen innerhalb von BMC Helix ITSM und Digital Workplace Advanced, die Erstellung und Erweiterung von Service-Katalogen, Service Requests und Workflows sowie die Entwicklung und Konfiguration von Formularen, Active Links, Filtern und Escalations. Weitere Schwerpunkte sind die Umsetzung von Anforderungen im BMC Helix Innovation Studio, die Entwicklung und Integration von REST- und GraphQL-Schnittstellen sowie die Automatisierung von Prozessen mit Flow Designer und Process Designer.
Die Position umfasst auch die Anpassung von Widgets, UI-Komponenten sowie Rollen- und Berechtigungskonzepten, die Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Product Ownern und Service-Management-Teams sowie die Optimierung bestehender Prozesse und Unterstützung bei Automatisierungsvorhaben.
Vorausgesetzt werden mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung mit BMC Helix ITSM und DWP, fundierte Kenntnisse in aktuellen BMC Helix Versionen und deren Architektur sowie Erfahrung mit AR System Development und Innovation Studio. Zusätzlich sind Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Erfahrung mit REST- und GraphQL-Schnittstellen, Kenntnisse in containerbasierten Deployment-Umgebungen wie Kubernetes oder Rancher sowie sicherer Umgang mit Deployment- und Paketierungsprozessen erforderlich. Eine agile Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und eigenständige Arbeitsweise runden das Profil ab.
Skills erklärt
- BMC Helix ITSM
- IT-Service-Management-Software zur Verwaltung von IT-Services, Incidents und Changes in Unternehmen.
- Digital Workplace Advanced
- Fortgeschrittene Plattform oder Lösung zur Bereitstellung digitaler Arbeitsumgebungen mit integrierten Collaboration- und Produktivitätstools für Mitarbeiter.
- AR System Development
- Entwicklung von Augmented-Reality-Anwendungen, die digitale Inhalte in die reale Umgebung einblenden und interaktiv nutzbar machen.
- Innovation Studio
- Eine Plattform oder Methode zur strukturierten Entwicklung und Verwaltung von Innovationsprojekten in Organisationen.
- ITIL-Prozesse
- Standardisierte Best-Practice-Prozesse für IT-Service-Management, die Planung, Betrieb und Verbesserung von IT-Services strukturieren.
- REST-Schnittstellen
- Representational State Transfer - Architekturstil für Web-APIs, der HTTP-Methoden nutzt um Daten zwischen Systemen auszutauschen.
- GraphQL
- Abfragesprache und API-Standard für flexible Datenabfragen; Alternative zu REST mit präziserer Kontrolle über angeforderte Datenfelder.
- Kubernetes
- Open-Source-Plattform zur automatisierten Verwaltung, Skalierung und Orchestrierung von containerisierten Anwendungen.
- Rancher
- Plattform zur Verwaltung und Orchestrierung von Kubernetes-Clustern über eine zentrale Oberfläche.
- Flow Designer
- Werkzeug oder Komponente zur visuellen Gestaltung von Prozessabläufen und Workflows, häufig in Integrations- oder Automatisierungsplattformen eingesetzt.
- Process Designer
- Softwaretool zur Modellierung, Visualisierung und Gestaltung von Geschäftsprozessen; ermöglicht die Dokumentation und Optimierung von Arbeitsabläufen.
- Scrum
- Agile Projektmanagement-Methode, die Arbeit in kurzen Zyklen (Sprints) organisiert und regelmäßige Abstimmungen vorsieht.
- Kanban
- Projektmanagement-Methode, bei der Aufgaben auf einem Board in Spalten (z.B. Zu tun, In Arbeit, Fertig) visualisiert und kontinuierlich bearbeitet werden.
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