Anwendungssupport SAP IS-U Geräteverwaltung

SAP IS-U Geräteverwaltung IM4G Fehleranalyse Support Beratung Energiewirtschaft Deutsch Englisch

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Wir suchen einen erfahrenen Anwendungssupport-Spezialisten für SAP IS-U mit Schwerpunkt Geräteverwaltung. Die Position ist remote ausgerichtet und bietet die Möglichkeit, komplexe Supportaufgaben in einem dynamischen Umfeld zu bearbeiten.

Ihre Aufgaben umfassen die fachliche Beratung von Anwendern im SAP IS-U Umfeld, insbesondere bei Fragen zur Geräteverwaltung. Sie bearbeiten Supportanfragen auf 2nd- und 3rd-Level und untersuchen komplexe Störungen sowie Prozessabweichungen. Dabei stellen Sie sicher, dass Tickets fristgerecht gemäß vereinbarter Servicevereinbarungen bearbeitet werden. Sie bewerten und priorisieren eingehende Anfragen, beraten bei fehlerhaften oder unvollständigen Geräte- und Messprozessen und dokumentieren Analyseergebnisse sowie Lösungswege. Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und technischen Ansprechpartnern.

Wir erwarten mehrjährige Erfahrung im SAP IS-U Umfeld mit Schwerpunkt Geräteverwaltung sowie fundiertes Verständnis energiewirtschaftlicher Prozesse rund um Messgeräte und Zählerwesen. Routinierter Umgang mit komplexen Support- und Serviceanfragen ist erforderlich. Sie sollten Erfahrung in der Bearbeitung und Analyse von Klärfällen im SAP-Umfeld mitbringen und kompetent in der Fehleranalyse innerhalb von SAP-Systemen sein. Praktische Erfahrung mit IM4G ist notwendig. Grundverständnis für Debugging ist von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Dieser Einsatz bietet die Chance, Ihr Fachwissen in einem spezialisierten Bereich einzubringen und wertvolle Erfahrungen in der Energiewirtschaft zu sammeln.

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