2nd Level Support (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Dresden. Diese Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten.
Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von IT-Anfragen über das Ticketsystem - Installation und Optimierung von Client-Systemen - Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen - Pflege und Aktualisierung von technischen Dokumentationen
Ihr Profil: - Fundierte Erfahrung in IT-Systemadministration und IT-Support - Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office 365 - Kenntnisse in Microsoft Serverbetriebssystemen wünschenswert - Praktische Support-Erfahrung im 2nd Level Support
Was wir bieten: - Monatliches Festgehalt mit übertariflicher Bezahlung - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Flexible Gleitzeit - Online-Zeiterfassung - Vermögenswirksame Leistungen - Sicherer und stabiler Arbeitsplatz - Teilweise Remote-Möglichkeit
Dieser Position bietet Ihnen die Chance, in einem etablierten Unternehmen Ihre IT-Expertise einzubringen und dabei von attraktiven Arbeitsbedingungen zu profitieren. Der unbefristete Vertrag und die übertarifliche Bezahlung unterstreichen unsere Wertschätzung für qualifizierte Fachkräfte.
Skills erklärt
- IT-Systemadministration
- Verwaltung, Wartung und Überwachung von IT-Systemen, Servern, Netzwerken und Benutzerkonten in einer Organisation.
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- 2nd Level Support
- Technischer Support-Level, der komplexere Probleme bearbeitet, die vom 1st Level nicht gelöst werden konnten.
- Microsoft Office/365
- Nutzung und Administration von Microsofts Produktivitäts-Suite mit Anwendungen wie Word, Excel, Outlook und Cloud-Services.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Kostenloser CV-Check
Wie gut passt dein IT-Support-Profil zum Markt?
- ✓ Market Fit gegen 297 IT-Support-Ausschreibungen
- ✓ Welche Skills dir fehlen und was sie bringen
- ✓ Dein Stundensatz im Vergleich
Kostenlos · anonym gespeichert · von FreelancerJury
Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 3,5 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 91 €/h (Gesamtmarkt)
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- Technischer Consultant / Administrator Trend Micro ApexOne & ScanMail for Exchange (m/w/d)
- Technischer Consultant / Administrator – Citrix Virtual Apps and Desktops & Netscaler (m/w/d)
- Senior Citrix Netscaler Engineer (m/w/d)
- ISM-Experte (Trust & Assurance) (m/w/d)
- Experte für Software Paketierung MS MECM – 6 Monate + Verl. – ab sofort – Köln
- Cyber ArK Architect - Germany
- IAM Engineer / Identity & Access Management Specialist (m/w/d)
- Systems Engineer – Defence Communications
- Senior Systemadministrator im Systemhaus (m/w/d) in Direktvermittlung
- Unterstützung der Linie in z/OS, ab Januar 2027, remote (m/w/d)
- IT-Administrator (m/w/d)
- IT-Systemadministrator Microsoft (m/w/d)
- IT-Security Administrator (m/w/d)
- IT Help Desk Level 2 Specialist
- Junior SharePoint/OneDrive Consultant (m/w/d)
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten