IT-Support-Spezialist (m/w/d) – First-Level Support
Wir suchen einen engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für eine Festanstellung im Großraum Frankfurt. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und technische Herausforderungen schnell und effektiv zu lösen.
Als First-Level-Support-Mitarbeiter sind Sie die zentrale Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie verwalten Incidents und Service Requests, unterstützen verschiedenste Applikationen und Technologien und fungieren als wichtiger Kontaktpunkt zwischen IT und Fachbereichen. Zusätzlich gestalten Sie Anwendervideos und tragen zur Pflege unserer Knowledge Base bei.
Wir erwarten eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen (Quereinsteiger willkommen). Fundierte Kenntnisse in RedHat Linux und Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung sind erforderlich. Wichtig sind zudem wertschätzende Kommunikation mit Kunden und Kollegen, verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch in Wort und Schrift.
Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten und bis zu 50 % Homeoffice ermöglichen eine gute Work-Life-Balance. Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig in einem innovativen Umfeld.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Seniorer Transformations- und Programmmanager mit 35 Jahren IT-Erfahrung, analytischer Prägung, belastbarem Urteilsvermögen und reifer Kommunikation auf Vorstands-, CIO- und Führungsebene. Mein Profil verbindet strategische Steuerung, operative Umsetzung und die Fähigkeit, komplexe Situationen menschlich souverän, methodisch sauber und entscheidungsorientiert zu führen.
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