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Werkstudent Strategisches Key Account Management (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Strategisches Key Account Management am Standort Gummersbach. Die Position ist hybrid ausgestaltet und bietet dir die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln.
Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Kundenreports sowie die Aufbereitung von Kennzahlen. Du wirst bei der Erstellung und Aktualisierung von Präsentationsunterlagen mitwirken und Inhalte grafisch aufbereiten (Schaubilder, Diagramme). Weitere Tätigkeiten sind die Pflege von Stammdaten in unternehmensinternen Tools, die Verwaltung von Referenzdatenbanken sowie die Unterstützung bei der Automatisierung von Prozessen und Auswertungen. Du erstellst kundenspezifische Auswertungen wie Umsatzanalysen und unterstützt administrativ bei der Bearbeitung von Kundenpostfächern. Daneben fallen Ad-hoc-Aufgaben wie Datenaufbereitung und Dateiverwaltung an.
Wir erwarten, dass du immatrikulierte:r Student:in in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang bist. Erste Praxiserfahrung durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten im Management ist wünschenswert. Du solltest sicher mit MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) umgehen können. Kenntnisse in SAP sind vorteilhaft. Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise sind essentiell. Deutsche Sprachkenntnisse auf C1-Niveau sind erforderlich; Englischkenntnisse sind wünschenswert.
Diese Position bietet dir wertvolle Einblicke in Key Account Management und die Möglichkeit, deine technischen und analytischen Fähigkeiten zu entwickeln.
Skills erklärt
- Account Management
- Verwaltung und Betreuung von Kundenkonten; Verantwortung für Kundenbeziehungen, Umsatzentwicklung und Kundenzufriedenheit über längere Zeit.
- Key Account Management
- Managementmethode zur strategischen Betreuung und Pflege von wichtigen Kundenbeziehungen.
- MS Office
- Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
- Excel
- Tabellenkalkulationsprogramm von Microsoft zur Verwaltung, Analyse und Visualisierung von Daten mit Formeln und Diagrammen.
- PowerPoint
- Software-Tool zur Erstellung und Präsentation von Folien mit Text, Bildern und Grafiken.
- SAP
- Enterprise-Resource-Planning-System zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personal, Logistik und Produktion in Unternehmen.
- Salesforce
- Cloud-basierte Software-Plattform für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), mit der Vertrieb, Marketing und Service organisiert werden.
- Empower
- Möglicherweise ein Softwaretool oder Framework für Befähigung, Autorisierung oder Workflow-Management; genaue Funktion hängt vom Kontext ab.
- Datenaufbereitung
- Prozess der Bereinigung, Strukturierung und Transformation von Rohdaten in ein nutzbares Format; wird durchgeführt, um Daten für Analyse, Reporting oder weitere Verarbeitung vorzubereiten.
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