Vertriebsinnendienst Ersatzteile und Retrofits (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Vertriebsinnendienst-Spezialisten (m/w/d) für unseren Standort in Nordrhein-Westfalen. In dieser Rolle betreuen Sie internationale Kunden bei Anfragen zu Ersatzteilen, Reparaturen und Umbauten und sind Ansprechpartner für technische und kaufmännische Belange.

Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung von Angeboten, die komplette Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung sowie die Koordination zwischen Kunden und internen Fachabteilungen. Sie klassifizieren Ersatzteile zur Preis- und Bestandsermittlung mittels ERP-Systemen, pflegen Kundenstammdaten im CRM-System und bearbeiten schriftliche sowie telefonische Korrespondenz in Deutsch und Englisch. Darüber hinaus unterstützen Sie den Vertrieb bei der Bestandskundenpflege und arbeiten mit internationalen Lieferanten zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Maschinenbautechniker) oder eine kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Erfahrung im technisch-kaufmännischen Umfeld mit. Fundierte Kenntnisse im Maschinen- oder Anlagenbau sind erforderlich. Idealerweise verfügen Sie über mindestens 10 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst. Sie beherrschen MS Office und ERP-Systeme wie SAP SD sicher, sprechen Deutsch auf C1-Niveau und Englisch auf mindestens B2-Niveau. Erfahrung in Angebotskalkulation, Auftragskoordination für internationale Projekte sowie Kenntnisse in Preisermittlung und Lagerverwaltung im Ersatzteilgeschäft sind von Vorteil.

Diese Position bietet die Möglichkeit, Ihre Expertise in einem internationalen Umfeld einzubringen und langfristig mit einem etablierten Unternehmen zusammenzuarbeiten.