Technischer Support für Vertrieb & Service (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen Technischen Support Spezialisten (m/w/d) für unser Team am Standort Vechta, Niedersachsen. In dieser Rolle werden Sie zum zentralen Ansprechpartner für technische Fragen und Optimierungen in den Bereichen Vertrieb, Vertriebsinnendienst und Kundenservice.
Ihre Aufgaben umfassen den technischen Produktsupport für verschiedene Schnittstellen, die technische Optimierung und Weiterentwicklung von Stallsystemen sowie die enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen. Sie koordinieren technische Abstimmungen mit internen und externen internationalen Stakeholdern, unterstützen bei Rollouts und Änderungen und optimieren den Angebotskonfigurator.
Für diese Position bringen Sie ein abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium oder eine Weiterbildung zum Techniker (beispielsweise im Bereich Maschinenbau) mit. Praktische Erfahrung im technischen Support, in der technischen Produktbetreuung oder in produktnahen Schnittstellenfunktionen ist erforderlich. Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und analytische Arbeitsweise aus und verfügen über fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld tätig zu sein, wo Sie technische Prozesse optimieren und zur Weiterentwicklung von Produktsystemen beitragen. Die Arbeit erfolgt vor Ort und erfordert eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit im internationalen Kontext.
Skills erklärt
- Technischer Support
- Dienstleistung zur Behebung von technischen Problemen bei Hard- oder Software durch Beratung, Wartung oder Reparatur.
- Maschinenbau
- Ingenieursdisziplin zur Konstruktion, Entwicklung und Herstellung von Maschinen und mechanischen Systemen.
- Produktbetreuung
- Geschäftsfunktion zur Verwaltung eines Produkts über seinen gesamten Lebenszyklus, einschließlich Entwicklung, Markteinführung und Optimierung.
- Optimierung
- Prozess zur Verbesserung von Effizienz, Leistung oder Ressourcennutzung durch systematische Analyse und Anpassung; wird in Produktion, IT und Geschäftsprozessen angewendet.
- Service
- Erbringung von Dienstleistungen wie technischer Support, Wartung oder Kundenbetreuung nach dem Verkauf eines Produkts.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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