Technischer Support Elektrotechnik (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Techniker im Bereich Elektrotechnik und Automatisierungstechnik für unser Team am Standort in Niedersachsen. Die Position ist hybrid ausgestaltet und bietet die Möglichkeit, technische Expertise mit koordinativen Aufgaben zu verbinden.
In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden, Servicetechniker und externe Dienstleister bei technischen Fragen zu Elektrotechnik und Automatisierungstechnik. Sie organisieren und koordinieren Serviceeinsätze, führen technische Beratungen durch und kümmern sich um Materialdisposition. Dabei bearbeiten Sie Serviceanliegen und Reklamationen systematisch über Ticketsysteme und arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen.
Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Erstellung und Kalkulation von Serviceangeboten mittels ERP-Systemen, die Verwaltung technischer Dokumentationen sowie die Pflege von EPLAN-Projekten und SPS-Unterlagen. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Service, Engineering, Einkauf, Vertrieb und Montage.
Wir erwarten eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium in Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik, idealerweise ergänzt durch eine Technikerweiterbildung. Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder Anlagenbau ist erforderlich. Fundierte Kenntnisse in Steuerungstechnik und SPS-Systemen sowie sicherer Umgang mit ERP-Systemen sind notwendig. Erfahrung mit EPLAN Electric P8 und SPS-Software wie TIA Portal ist von Vorteil.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Führerschein Klasse B und gelegentliche Reisebereitschaft runden das Anforderungsprofil ab.
Skills erklärt
- Elektrotechnik
- Fachgebiet für die Planung, Entwicklung und Wartung von elektrischen Systemen und Anlagen.
- Automatisierungstechnik
- Einsatz von Maschinen, Steuerungssystemen und Software zur automatisierten Ausführung von Prozessen und Abläufen.
- Steuerungstechnik
- Entwicklung und Betrieb von automatisierten Systemen, die Maschinen oder Prozesse durch Sensoren und Steuergeräte regeln.
- SAP
- Enterprise-Resource-Planning-System zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personal, Logistik und Produktion in Unternehmen.
- ERP-Systeme
- Softwaresysteme zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Lagerhaltung und Produktion in Unternehmen.
- EPLAN Electric P8
- Spezialisierte Software zur Planung und Dokumentation von elektrischen Anlagen und Schaltschränken in der Industrie.
- TIA Portal
- Integrationssoftware von Siemens für die Programmierung und Konfiguration von Automatisierungsanlagen; wird eingesetzt, um industrielle Steuerungssysteme zu entwickeln und zu verwalten.
- Technische Dokumentation
- Schriftliche Beschreibung von technischen Systemen, Software oder Prozessen, die Benutzern oder Entwicklern hilft, diese zu verstehen und zu nutzen.
- Mechatronik
- Fachgebiet, das Mechanik, Elektronik und Informatik kombiniert, um automatisierte Systeme und Maschinen zu entwickeln.
- Microsoft Dynamics
- Enterprise-Resource-Planning- und Customer-Relationship-Management-Software von Microsoft zur Verwaltung von Geschäftsprozessen und Kundenbeziehungen.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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