Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Brandenburg. In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für die Koordination technischer Prozesse und die Betreuung unserer Kunden.
Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit Lieferanten, die Erstellung und Überwachung von Angeboten und Aufträgen im ERP-System sowie die Verwaltung technischer Dokumentationen. Sie führen technische Erstbewertungen von Störungs- und Fehlermeldungen durch und leiten diese an zuständige Fachbereiche weiter. Darüber hinaus planen und koordinieren Sie Vor-Ort-Einsätze und Remote-Serviceleistungen, beraten Kunden zu technischen Produkteigenschaften und Wartungsintervallen und unterstützen bei der Organisation des Versands von Ersatzteilen.
Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen, dem Außendienst, der Logistik und Materialwirtschaft zusammen und sind Ansprechperson für organisatorische und technische Fragestellungen.
Mitgebracht werden sollten eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Mechatroniker/in oder Industriemechaniker/in), idealerweise ergänzt durch kaufmännische Weiterbildung. Grundlegende Kenntnisse in Hydraulik, Pneumatik, Antriebstechnik oder Elektrotechnik sind erforderlich. Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office wird vorausgesetzt. Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, technische Zeichnungen und Schaltpläne zu interpretieren, sind essentiell. Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Kenntnisse von Serviceorganisationen sind von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für internationale Zusammenarbeit werden erwartet.
Die Position ist vor Ort zu besetzen.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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