Technischer Leiter Service Center (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Technischen Leiter für unser Service Center am Standort Schweinfurt. In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie ein Team und tragen wesentlich zur Optimierung unserer Serviceprozesse bei.
Ihre Aufgaben umfassen die technische Beratung von Kunden zu Reparatur- und Servicelösungen sowie die Entwicklung und Ausbau von Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. Sie verantworten die Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung. Darüber hinaus kalkulieren Sie die Wirtschaftlichkeit, überwachen Selbstkosten und organisieren das Material- und Ersatzteilmanagement inklusive Lieferantenkoordination.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Kapazitätsplanung, Aufgabenverteilung sowie Termin- und Qualitätskontrolle im Team. Sie nutzen ERP-Systeme zur Analyse und Optimierung interner Abläufe und stellen die Einsatzbereitschaft von Prüfständen und Betriebsmitteln sicher. Als Führungskraft begleiten Sie neue Mitarbeitende durch strukturierte Einarbeitungsprozesse und fördern deren Weiterentwicklung. Zudem setzen Sie Vorgaben zu Qualitätssicherung, Arbeitsschutz und Umweltschutz nach aktuellen Standards um.
Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker oder Meister oder ein technisches Studium mit. Praxiserfahrung in Industrieelektronik wie SPS-Steuerungen oder Frequenzumrichter ist wünschenswert. Erforderlich sind Erfahrung in Mitarbeiterführung, Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Kalkulation und ERP-Systemen sowie Vertrautheit mit Materialwirtschaftsprozessen und Lieferantenmanagement. Sie verfügen über Verständnis für technische Anforderungen industrieller Kunden, kennen Methoden zur Prozessoptimierung und relevante Vorschriften zu Arbeitsschutz und Qualitätssicherung. Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau sind erforderlich.
Die Position ist vor Ort in Schweinfurt zu besetzen.
Skills
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Administration / Betrieb
- Sprachen
- Deutsch (gut)
Projekt
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- ERP-Systeme
- Softwaresysteme zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Lagerhaltung und Produktion in Unternehmen.
- SPS-Steuerungen
- SPS (Speicherprogrammierbare Steuerung) sind industrielle Steuerungsgeräte, die automatisierte Prozesse in Maschinen und Anlagen steuern und überwachen.
- Frequenzumrichter
- Elektronisches Gerät zur Umwandlung und Regelung der Frequenz von Wechselstrom; wird zur Drehzahlregelung von Elektromotoren eingesetzt.
- Elektrotechnik
- Fachgebiet für die Planung, Entwicklung und Wartung von elektrischen Systemen und Anlagen.
- Auftragsabwicklung
- Geschäftsprozess zur Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Lieferung; umfasst Planung, Produktion und Versand.
- Kalkulation
- Berechnung von Kosten, Preisen und Rentabilität für Projekte, Produkte oder Dienstleistungen basierend auf verschiedenen Kostenparametern.
- Materialwirtschaft
- Betriebliche Funktion zur Verwaltung, Beschaffung und Optimierung von Materialbeständen und Rohstoffen.
- Lieferantenmanagement
- Prozess der Auswahl, Überwachung und Zusammenarbeit mit externen Lieferanten; umfasst Vertragsmanagement, Qualitätskontrolle und Kostenoptimierung.
- Kapazitätsplanung
- Prozess zur Ermittlung und Abstimmung der verfügbaren Ressourcen (Personal, Maschinen, IT-Systeme) mit dem erwarteten Bedarf.
- Prozessoptimierung
- Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen durch Analyse, Redesign und Implementierung effizienter Abläufe.
- Qualitätssicherung
- Prozesse und Maßnahmen zur Überprüfung, ob Produkte oder Dienstleistungen festgelegte Qualitätsstandards erfüllen.
- Arbeitsschutz
- Maßnahmen und Regelwerk zur Vermeidung von Unfällen und Gesundheitsschäden am Arbeitsplatz.
- Umweltmanagement
- Systematische Verwaltung und Optimierung der Umweltauswirkungen von Organisationen durch Richtlinien, Prozesse und Maßnahmen.
- Mitarbeiterführung
- Fähigkeit, ein Team zu leiten, Aufgaben zu verteilen, Mitarbeiter zu motivieren und deren Leistung zu überwachen.
- Angebotserstellung
- Prozess der Erstellung von Verkaufsangeboten für Kunden, einschließlich Kalkulation, Spezifikation und Dokumentation.
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Häufige Fragen zu Nexus
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