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Technischer 2nd Level Administrator (m/w/d)

2nd Level technischer AdministratorSQLSaaSJiraFehleranalyseProblemlösungDeutschEnglisch
Contracting📍 Baden-Württemberg 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Technischen 2nd Level Administrator (m/w/d) für ein Projekt in Teilauslastung in Baden-Württemberg. Die Position ist freiberuflich ausgeschrieben und bietet die Möglichkeit auf Projektverlängerung und Folgeprojekte.

Ihre Aufgaben umfassen die eigenständige Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Bereich Lizenzen und Services. Sie führen Fehleranalysen und Problemdiagnosen durch, eskalieren bei Bedarf komplexe Fälle an den 3rd Level Support und dokumentieren alle Vorgänge und Lösungen systematisch.

Für diese Position bringen Sie umfangreiche Erfahrung als 2nd Level technischer Administrator mit. Sie verfügen über fundierte SQL-Kenntnisse zur Datenanalyse und -abfrage sowie gute Kenntnisse im Bereich SaaS. Der sichere Umgang mit Jira zur Ticketverwaltung und Dokumentation ist essentiell. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch ausgeprägte technische Analyse-Skills und Problemlösungsfähigkeiten aus. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Wir bieten Ihnen eine professionelle Betreuung während des Projekts durch unser erfahrenes Team. Sie arbeiten in einem etablierten Umfeld mit modernen Tools und Prozessen. Die Zusammenarbeit mit einem kompetenten Support-Team ermöglicht es Ihnen, komplexe technische Herausforderungen effizient zu bewältigen.

Diese Position ist ideal für Fachkräfte, die ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld einbringen möchten und Interesse an langfristigen Projektengagements haben.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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