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IT-Infrastruktur & SecurityAbgelaufen

Junior Technical Support Engineer (L1-L2)

Power Apps PowerBI PowerAutomate Microsoft Platforms L1-L2 Technical Support

Contracting⏱ 6 months with intention to extend📍 Krakow💶 Negotiable 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Junior 🌐 Englisch

Wir suchen einen Junior Technical Support Engineer für L1-L2 Level Support an einem Standort in Osteuropa. Dies ist eine großartige Gelegenheit für Berufsanfänger im technischen Support, ihre Karriere zu starten und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.

Die Position ist zunächst auf 6 Monate befristet mit der Absicht zur Verlängerung. Sie arbeiten in einem hybriden Arbeitsmodell und sind Teil eines 24/7-Support-Teams mit monatlich wechselnden Schichten.

Wir suchen Kandidaten mit Erfahrung und Kenntnissen in folgenden Bereichen: - Power Apps - Power BI - Power Automate - Microsoft-Plattformen

Ideale Kandidaten haben gerade ihre Karriere im technischen Support begonnen und bringen Grundkenntnisse in den genannten Technologien mit. Sie sollten bereit sein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und kontinuierlich dazuzulernen.

Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten zu entwickeln, von erfahrenen Kollegen zu lernen und ein tieferes Verständnis für Microsoft-Infrastrukturen zu erlangen. Sie werden an der Lösung von Kundenprobleme arbeiten und dabei Best Practices im technischen Support anwenden.

Wenn Sie motiviert sind, eine Karriere im technischen Support aufzubauen und die erforderlichen Grundkenntnisse mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Skills erklärt

Power Apps: Low-Code-Plattform von Microsoft zur schnellen Entwicklung von Geschäftsanwendungen ohne umfangreiche Programmierung; wird für interne und externe Apps eingesetzt.
PowerBI: PowerBI ist ein Business-Intelligence-Tool von Microsoft zur Visualisierung und Analyse von Daten in Dashboards und Berichten.
PowerAutomate: Microsoft-Tool zur Automatisierung von Geschäftsprozessen; verbindet verschiedene Anwendungen und führt wiederkehrende Aufgaben automatisch aus.
Microsoft Platforms: Sammelbegriff für Microsoft-Softwareplattformen wie Windows, Azure, Office 365 und andere Dienste für Unternehmensanwendungen.
L1-L2 Technical Support: L1-L2 Technical Support sind die ersten beiden Eskalationsstufen im IT-Support: L1 behandelt einfache Anfragen, L2 komplexere technische Probleme.

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