Senior Transition Manager (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Senior Transition Manager (m/w/d) auf freiberuflicher Basis für ein anspruchsvolles Projekt im IT-Service-Management. Sie werden die gesamte Transition und den Providerwechsel aus Auftraggebersicht steuern und koordinieren.

Ihre Aufgaben umfassen die Koordination mehrerer Managed Service Provider und des bisherigen Dienstleisters, den Aufbau von Projektorganisation und Governance-Strukturen sowie die Erstellung und Pflege eines integrierten Transition-Fahrplans. Sie überwachen Termine, Risiken, Qualität und Fortschritt, führen Risiko-, Issue-, Change- und Eskalationsmanagement durch und koordinieren die Mitwirkungsleistungen des Auftraggebers. Darüber hinaus bewerten Sie die Betriebsbereitschaft, erstellen Go-/No-Go-Empfehlungen, steuern das Exit-Management und begleiten die Hypercare-Phase bis zum stabilen Regelbetrieb.

Wir erwarten mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im IT-Projekt- oder IT-Service-Management sowie nachgewiesene Erfahrung in komplexen IT-Service-Transitionen und Providerwechseln. Erforderlich sind sehr gute Kenntnisse in Governance-, Risiko-, Change- und Eskalationsmanagement, fundierte ITIL- und IT-Service-Management-Kenntnisse sowie technisches Verständnis für Cloud-Betrieb, ITSM und Service Desk. Sie sollten verhandlungssicher Deutsch sprechen und die Fähigkeit zur neutralen, unabhängigen Steuerung ohne Interessenskonflikte mitbringen. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in regulierten Umgebungen mit und können mindestens zwei vergleichbare Referenzprojekte aus den letzten fünf Jahren nachweisen.

Die Position ist auf Vollzeitbasis mit 40% Remote und 60% Vor-Ort-Arbeit ausgeschrieben und läuft bis mindestens Ende August 2028.