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Senior ServiceNow Developer (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Senior ServiceNow Developer für eine Hybrid-Position in Wien. In dieser Rolle werden Sie die Analyse und Konzeption von Integrationslösungen innerhalb der ServiceNow-Plattform verantworten und bestehende Systemlandschaften optimieren.
Ihre Aufgaben umfassen die Entwicklung und das Customizing von ServiceNow-Anwendungen mit Fokus auf ITOM und ITAM. Sie implementieren technische Anforderungen mittels JavaScript, Business Rules, Script Includes und Flow Designer und kümmern sich um die Anbindung externer Systeme über APIs. Darüber hinaus führen Sie Modul-, Funktions- und Integrationstests durch und dokumentieren diese sorgfältig.
Sicherstellung hoher Softwarequalität durch Code Reviews, Monitoring und Fehleranalysen gehört zu Ihren Verantwortungen. Sie unterstützen zudem im Incident- und Problem-Management sowie im 2nd-/3rd-Level-Support und beraten Entwicklerteams und Product Owner technisch.
Sie bringen ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit. Mehrjährige praktische Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung ist erforderlich, ebenso wie sehr gute Kenntnisse in JavaScript, REST-/SOAP-Schnittstellen und dem Flow Designer. Tiefgehendes Know-how in den ServiceNow-Modulen ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management, CMDB/CSDM) sowie Erfahrung im ITAM-Bereich mit Schwerpunkt HAM und/oder SAM sind notwendig.
Erfahrung in Testing und Qualitätssicherung, idealerweise mit dem Automated Test Framework (ATF), sowie Kenntnisse in agilen Projektumgebungen (Scrum/SAFe) sind von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Zertifizierungen wie CSA, CAD oder CIS sowie Kenntnisse in Jira, Confluence, Git und Miro runden Ihr Profil ab.
Skills erklärt
- ServiceNow
- Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
- JavaScript
- Programmiersprache für die Entwicklung interaktiver Funktionen in Webbrowsern und zunehmend auch für Server-Anwendungen.
- ITOM
- IT Operations Management; Sammlung von Prozessen und Tools zur Überwachung, Verwaltung und Optimierung von IT-Infrastruktur und Services.
- ITAM
- IT Asset Management; Verwaltung und Überwachung aller IT-Ressourcen eines Unternehmens wie Hardware, Software und Lizenzen.
- REST/SOAP
- REST und SOAP sind Technologien zur Kommunikation zwischen Computersystemen über das Internet; REST ist moderner und einfacher, SOAP ist älter und formaler strukturiert.
- Flow Designer
- Werkzeug oder Komponente zur visuellen Gestaltung von Prozessabläufen und Workflows, häufig in Integrations- oder Automatisierungsplattformen eingesetzt.
- Scrum
- Agile Projektmanagement-Methode, die Arbeit in kurzen Zyklen (Sprints) organisiert und regelmäßige Abstimmungen vorsieht.
- SAFe
- Scaled Agile Framework ist eine Methode zur Skalierung agiler Praktiken auf Unternehmensebene; wird für die Koordination mehrerer agiler Teams und Projekte verwendet.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- Confluence
- Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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