SAP Utilities Support Spezialist (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von YER Deutschland GmbHWir suchen einen erfahrenen SAP Utilities Support Spezialisten auf freiberuflicher Basis für eine langfristige Zusammenarbeit. Die Position ist ab Juli 2026 mit einer Auslastung von etwa 50% (2-3 Tage pro Woche) zu besetzen. Der Einsatzort befindet sich in Kaiserslautern mit überwiegend hybrider Remote-Arbeit nach Absprache.
In dieser Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen im SAP-Utilities-Umfeld und analysieren Incidents, Service Requests sowie Change Requests. Sie prüfen fachliche Anforderungen hinsichtlich Qualität, Umsetzbarkeit und Priorisierung und stimmen sich mit verschiedenen Fachbereichen, Beratern und Umsetzungsteams ab. Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support, die Strukturierung und Nachverfolgung von Tickets sowie die Fehleranalyse und Lösungsfindung. Darüber hinaus tragen Sie zur Qualitätssicherung eingehender Anforderungen und zur Optimierung bestehender Prozesse bei.
Für diese Position benötigen Sie fundierte Erfahrung im SAP Utilities Umfeld, idealerweise mit SAP IS-U, sowie Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse. Vorteilhaft sind Erfahrungen in Marktkommunikation oder Netzabrechnung. Sie sollten Erfahrung im Anforderungs-, Incident- oder Ticketmanagement mitbringen und eine analytische, strukturierte Arbeitsweise demonstrieren. Wichtig sind die Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu verstehen und zu dokumentieren, sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke. Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Skills erklärt
- SAP Utilities
- Branchenlösung von SAP für Versorgungsunternehmen (Strom, Gas, Wasser) zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Abrechnung und Netzwerkbetrieb.
- SAP IS-U
- SAP-Modul für Versorgungsunternehmen (Strom, Gas, Wasser) zur Verwaltung von Kundenkonten, Abrechnung und Verbrauchsdaten.
- Energiewirtschaft
- Energiewirtschaft ist ein Fachbereich, der sich mit Erzeugung, Verteilung und Verbrauch von Energie (Strom, Gas, Wärme) sowie den zugehörigen Geschäftsmodellen befasst.
- Incident Management
- Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Marktkommunikation
- Planung und Durchführung von Kommunikationsmaßnahmen zur Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen gegenüber Zielgruppen und Märkten.
- Anforderungsmanagement
- Prozess zur Erfassung, Dokumentation und Verfolgung von Anforderungen an ein Projekt oder System; stellt sicher, dass alle Erwartungen klar definiert sind.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- Senior Oracle Data Engineer (m/w/d)
- SAP SD Spezialist
- Specialist Order Management (m/w/x)
- SAP WM Business Process Owner / Functional Consultant
- SAP PS (Project Systems) Lead Consultant
- Power BI und SAP Integration - Remote
- SAP Development Lead – S/4HANA & BTP
- SAP SuccessFactors Integration Solution Architect
- SAP Project Manager – European S/4HANA Rollout
- SAP Program Director
- Consultant SAP MM PP – Contrat de 12 mois | Suisse (Hybride)
- SAP S/4HANA SD Consultant – Italy
- Senior SAP PP/QM/MM Consultant for S/4HANA Implementation
- SAP BRIM Consultant
- SAP CO Consultant – S/4HANA Transformation
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten