SAP CX Berater (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von Ratbacher GmbHWir suchen einen erfahrenen SAP CX Berater (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams. In dieser Rolle begleiten Sie die Einführung und Weiterentwicklung einer SAP-CX-Lösung von der technischen Implementierung über verschiedene Ausbaustufen bis in den Regelbetrieb.
Ihre Aufgaben umfassen die Administration und das Customizing von SAP CX, um die Lösung optimal auf die Anforderungen des Unternehmens abzustimmen. Sie nehmen Anforderungen aus den Fachbereichen auf, bewerten diese und entwickeln gemeinsam mit den Beteiligten passende Lösungen für Customer-Experience-Prozesse. Dabei kümmern Sie sich um Schnittstellen und Integrationen und arbeiten eng mit internen Teams sowie externen Dienstleistern zusammen.
Perspektivisch gestalten Sie die Weiterentwicklung der SAP-CX-Landschaft aktiv mit und übernehmen Anforderungsmanagement sowie Betreuung im laufenden Betrieb.
Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich erfolgreichen und zukunftssicheren Unternehmen mit langfristiger Perspektive. Sie profitieren von einer 38-Stunden-Woche mit guter Balance zwischen anspruchsvoller Aufgabe und persönlicher Zeit. Flexibles Arbeiten ist möglich – ein individueller Mix aus mobilem Arbeiten und Büropräsenz je nach Aufgabe und persönlicher Situation. Sie arbeiten in einem altersgemischten Team mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen sowie jüngeren Teammitgliedern, das unterschiedliche Perspektiven und guten Wissenstransfer ermöglicht. Die Position bietet spannende Gestaltungsspielräume und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Skills erklärt
- SAP CX
- SAP-Lösung für Customer Experience Management, die Kundeninteraktionen und -beziehungen über verschiedene Kanäle hinweg verwaltet und optimiert.
- SAP CRM
- Softwaremodul von SAP zur Verwaltung von Kundenbeziehungen; unterstützt Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
- Administration
- Verwaltung und Betrieb von IT-Systemen, Netzwerken oder Anwendungen; umfasst Aufgaben wie Benutzerkonten-Management, Systemwartung und Sicherheit.
- Customizing
- Anpassung von Standardsoftware (besonders SAP) an spezifische Geschäftsanforderungen durch Konfiguration und Programmierung.
- Geschäftsprozessmodellierung
- Methode zur grafischen Darstellung und Dokumentation von Geschäftsabläufen, um diese zu analysieren und zu optimieren.
- Anforderungsmanagement
- Prozess zur Erfassung, Dokumentation und Verfolgung von Anforderungen an ein Projekt oder System; stellt sicher, dass alle Erwartungen klar definiert sind.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Passende Freelancer
Profile die zu den Skills dieses Projekts passen
- Microsoft 365 Consultant & Security Specialist
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 3,6 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 84 €/h (Gesamtmarkt)
Tipp
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Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
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