Salesforce-Specialist (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von Hays AGWir suchen einen erfahrenen Salesforce-Specialist zur freiberuflichen Unterstützung eines anspruchsvollen Projekts in der Schweiz. Sie werden als zentrale Fachperson die Steuerung und Weiterentwicklung einer komplexen Salesforce-Plattform von der Anforderungsanalyse bis zur Produktivsetzung verantworten.
Ihre Aufgaben umfassen die Führung und Priorisierung des Backlogs in enger Abstimmung mit Business- und Service-Ownern, die Ressourcen-, Quartals- und Release-Planung sowie die fachliche Steuerung externer Dienstleister in einem Multi-Provider-Umfeld. Sie prüfen Solution Designs, Integrationen, Datenmodelle, Security und Berechtigungen und stellen sicher, dass Architektur-Governance und ein Native-First-Ansatz eingehalten werden. Darüber hinaus koordinieren Sie Releases, Deployments, Migrationen und Go-lives und managen Abnahmen, Cutover, Hypercare und die Betriebsübergabe. Risikomanagement, Eskalationen und Root-Cause-Analysen gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die Pflege von Roadmap, RACI und Prozessdokumentation.
Sie bringen eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit und verfügen über solide Erfahrung in der Steuerung komplexer Salesforce-Projekte. Fundierte Kenntnisse in Sales Cloud, Service Cloud und Experience Cloud sowie Erfahrung mit Salesforce DevOps, Salesforce DX, Git/GitHub und CI/CD sind erforderlich. Sie haben Erfahrung im Backlog-, Requirements-, Release- und Deployment-Management und kennen sich mit Solution Design, Datenmodellen, Schnittstellen und Security aus. Relevante Salesforce-Zertifizierungen (Administrator, Platform App Builder oder Consultant) sind von Vorteil. Ausgeprägte Stakeholder-, Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab. Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau werden vorausgesetzt, ebenso wie Bereitschaft zu regelmäßiger Präsenz vor Ort.
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Projektmanagement
- Zertifikate
- Salesforce Administrator, Platform App Builder, Salesforce Consultant
- Sprachen
- Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (gut)
- Rechtsform
- Einzelfreelancer möglich
Rahmenbedingungen
- Remote
- Bereitschaft zu regelmäßiger Präsenz in Aargau
Projekt
- Projektart
- Weiterentwicklung
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- Salesforce
- Cloud-basierte Software-Plattform für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), mit der Vertrieb, Marketing und Service organisiert werden.
- Github
- Webplattform und Versionskontrollsystem zur Verwaltung von Softwareprojekten, Zusammenarbeit zwischen Entwicklern und Versionierung von Code.
- CI/CD
- Automatisierte Prozesse für kontinuierliche Integration von Code-Änderungen und kontinuierliche Bereitstellung von Software-Updates.
- Solution design
- Entwurf von Lösungskonzepten für geschäftliche oder technische Anforderungen; wird eingesetzt, um maßgeschneiderte IT-Lösungen zu planen, bevor diese umgesetzt werden.
- Datenmodellierung
- Strukturierung und Darstellung von Datenbeziehungen in Datenbanken oder Informationssystemen; Grundlage für effiziente Datenverwaltung.
- Security
- Die Gesamtheit von Maßnahmen und Praktiken zum Schutz von Systemen, Daten und Infrastrukturen vor unbefugtem Zugriff und Bedrohungen.
- Backlog Management
- Verwaltung und Priorisierung von offenen Aufgaben und Anforderungen in Projekten, besonders in agilen Methoden wie Scrum.
- Requirements Management
- Systematische Erfassung, Dokumentation und Verfolgung von Anforderungen an ein Projekt oder Produkt während des gesamten Entwicklungsprozesses.
- Release Management
- Release Management ist eine Methode zur geplanten und kontrollierten Bereitstellung von Softwareversionen in Produktionsumgebungen.
- Stakeholder Management
- Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
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Häufige Fragen zu Nexus
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