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SAP & ERPvor 45 Tagen

Sachbearbeiter Kundenservice

CRMCloudDatenbankPrüfungS/4HANASAPSAP ISSAP IS-UMSCONSNREMADVGPKEMaCo-Cloud
Arbeitnehmerüberlassung📍 Hamburg 🏢 0% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für den Kundenservice im Bereich Energiewirtschaft. In dieser Position übernehmen Sie die Bearbeitung und Plausibilisierung von Zählerständen im Abrechnungssystem sowie die Verarbeitung und Prüfung von MSCONS-Nachrichten eingehender Marktpartner. Zu Ihren Aufgaben gehört die Durchführung von NREMADV-Vorgängen im energiewirtschaftlichen Kontext sowie die Klärung und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen und Rechnungskorrekturen.

Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen über CRM-Systeme und übernehmen das Wechselmanagement inklusive Überprüfung und Korrektur von Bilanzierungsdaten, Stammdatenänderungen und Jahresverbrauchsprognosen. Weitere Tätigkeiten umfassen die manuelle Identifizierung des Lieferbeginns bei Neuanlagen, den Aufbau von Pauschalanlagen in der Datenbank sowie das Gerätemanagement durch Abgleich der Servicemeldungen mit Gerätedaten im System.

Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann oder vergleichbar. Kenntnisse zu MSCONS- und NREMADV/GPKE-Prozessen sind ebenso erforderlich wie der Umgang mit SAP S/4HANA Utilities und MaCo-Cloud. Sie bringen Erfahrung in der Bearbeitung schriftlicher Kundenvorgänge und Reklamationen mit sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Wechselmanagement und Messstellenbetrieb. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der Energiewirtschaft oder Versorgungsbranche. Die Position bietet die Möglichkeit zur Remote-Arbeit und ermöglicht es Ihnen, in einem dynamischen Umfeld der Energiebranche tätig zu werden.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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