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Sachbearbeiter IT-Service-Management (m/w/d)

SAPMicrosoft 365TeamsSharePointRechnungsprüfungBestellungsmanagementLieferantenmanagementKaufmännische AbwicklungIT-Service-Management
Contracting⏱ 4-6 months📍 Düsseldorf 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen qualifizierten Sachbearbeiter (m/w/d) im IT-Service-Management zur Unterstützung unseres Teams am Standort Düsseldorf. Diese Stelle ist auf 4–6 Monate befristet und wird in Vollzeit vor Ort besetzt.

In dieser Rolle verantworten Sie die kaufmännische Abwicklung im IT-Service-Management und stellen sicher, dass alle Prozesse effizient ablaufen. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Prüfung von Rechnungseingängen mit Abgleich zu Bestellungen, Leistungsnachweisen und Verträgen, die Klärung von Abweichungen mit externen IT-Dienstleistern und internen Partnern sowie die Prüfung und Nachverfolgung von Bestell- und Lieferscheinen. Sie erstellen und pflegen Bedarfsanforderungen in SAP, dokumentieren Rechnungen und servicebezogene Unterlagen strukturiert in digitalen Systemen und unterstützen Service- und Provider-Manager im Tagesgeschäft, einschließlich der Vorbereitung von Service-Reviews.

Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit IT-Hintergrund. Praktische Erfahrung in kaufmännischen oder administrativen Tätigkeiten im IT-, Dienstleistungs- oder Serviceumfeld ist erforderlich. Sie sollten sicher im Umgang mit Rechnungen, Bestellungen und Lieferanten sein sowie sehr gute SAP-Kenntnisse mitbringen – insbesondere bei der Erstellung von Bedarfsanforderungen und der Dokumentation von Wareneingängen. Ein sicherer Umgang mit Microsoft 365, speziell Teams und SharePoint, ist notwendig. Wichtig sind zudem eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise, verbindliche Kommunikation sowie Team- und Serviceorientierung.

Vorteilhaft sind Kenntnisse in IT-Service-Management-Optimierung, Vertragsmanagement oder Projektmanagement.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
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Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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