Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen Sachbearbeiter für die Auftragsabwicklung (m/w/d) an unserem Standort in Baden-Württemberg. Die Position ist hybrid ausgestaltet und bietet vielfältige Aufgaben im kaufmännischen Bereich.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Erstellung und kaufmännische Vervollständigung von Ersatzteilangeboten im ERP-System sowie die Bearbeitung von Bestelleingängen und Auftragsabwicklung. Sie überwachen die termingerechte Abwicklung von Ersatzteil-, Reparatur- und Gewährleistungsaufträgen und koordinieren den Warenverkehr inklusive Warenein- und -ausgang. Darüber hinaus bearbeiten Sie Reklamationen und Kundenanfragen über CRM-Systeme und unterstützen bei Ausschreibungen in Zusammenarbeit mit Vertrieb und technischen Kollegen.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau) mit. Erfahrung in der industriellen Auftragsabwicklung, idealerweise mit SAP Business One oder vergleichbaren ERP-Systemen, ist erforderlich. Sie verfügen über sichere Kenntnisse in Microsoft Office 365 und idealerweise auch in CRM-Lösungen. Erfahrung in der Angebots- bis Rechnungsbearbeitung im Industrieumfeld sowie Verständnis für Vertriebsprozesse sind von Vorteil.
Wir erwarten sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ihre Fähigkeiten in Angebotserstellung, Koordination und Vertriebsprozessen runden Ihr Profil ab. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise mit Kundenfokus verbinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- SAP Business One
- ERP-Software für kleine und mittlere Unternehmen; verwaltet Geschäftsprozesse wie Finanzen, Vertrieb, Einkauf und Lagerverwaltung.
- SAP
- Enterprise-Resource-Planning-System zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personal, Logistik und Produktion in Unternehmen.
- ERP
- Enterprise-Resource-Planning-System, das Geschäftsprozesse eines Unternehmens wie Finanzen, Personalwesen und Lagerverwaltung integriert.
- Microsoft Office/365
- Nutzung und Administration von Microsofts Produktivitäts-Suite mit Anwendungen wie Word, Excel, Outlook und Cloud-Services.
- MS Office
- Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
- Salesforce
- Cloud-basierte Software-Plattform für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), mit der Vertrieb, Marketing und Service organisiert werden.
- CRM
- Customer Relationship Management-System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Kontakten, Verkaufsprozessen und Kundeninteraktionen.
- Auftragsabwicklung
- Geschäftsprozess zur Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Lieferung; umfasst Planung, Produktion und Versand.
- Angebotserstellung
- Prozess der Erstellung von Verkaufsangeboten für Kunden, einschließlich Kalkulation, Spezifikation und Dokumentation.
- Koordination
- Abstimmung und Steuerung von Aufgaben, Ressourcen und Beteiligten, um Ziele zeitgerecht und effizient zu erreichen.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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