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SAP & ERPvor 1 Std.

Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbH
Contracting📍 Erlangen, Bayern 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für die Auftragsabwicklung (m/w/d) an unserem Standort in Erlangen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die selbstständige Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen mit modernen ERP-Systemen wie SAP SD/MM.

Ihre Aufgaben umfassen die Pflege und Erstellung von Forecasts zur Unterstützung der Bedarfsplanung sowie die Abstimmung mit den Bereichen Vertrieb, Produktion, Einkauf und Supply Chain Management. Sie kontrollieren Lieferterminen, bearbeiten eingehende Kundenanfragen und analysieren bestehende Abläufe zur kontinuierlichen Prozessoptimierung. Die Dokumentation aller auftragsrelevanten Daten in ERP-Systemen gehört ebenso zu Ihren Verantwortungen wie die Vorbereitung von Auswertungen und Berichten für interne Schnittstellen. Darüber hinaus unterstützen Sie Projekte zur digitalen Transformation im Order Management.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Praktische Erfahrung in der Kundenauftragsbearbeitung, im Order Management oder Customer Service ist erforderlich. Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in SAP SD und/oder MM sowie gängigen MS Office-Anwendungen. Erfahrung mit Forecast-Tools und Methoden der Bedarfsplanung sowie Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sind notwendig. Wissen zu Supply-Chain-Prozessen ist wünschenswert. Ein analytisches Verständnis für Prozessoptimierungen im administrativen Umfeld sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Skills erklärt

SAP SD
SAP-Modul für Vertrieb und Versand (Sales and Distribution); verwaltet Kundenaufträge, Lieferungen und Rechnungen.
SAP MM
Modul der SAP-Software für Materialwirtschaft und Lagerverwaltung; verwaltet Beschaffung, Lagerbestände und Materialflüsse in Unternehmen.
Microsoft Dynamics
Enterprise-Resource-Planning- und Customer-Relationship-Management-Software von Microsoft zur Verwaltung von Geschäftsprozessen und Kundenbeziehungen.
ERP-Systeme
Softwaresysteme zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Lagerhaltung und Produktion in Unternehmen.
MS Office
Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
Order Management
Verwaltung und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Lieferung, einschließlich Verfolgung und Koordination.
Auftragsabwicklung
Geschäftsprozess zur Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Lieferung; umfasst Planung, Produktion und Versand.
Forecasting
Methode zur Vorhersage zukünftiger Entwicklungen (z.B. Nachfrage, Umsatz, Ressourcenbedarf) basierend auf historischen Daten und Analysen.
Supply Chain Management
Verwaltung und Optimierung der gesamten Lieferkette von der Rohstoffbeschaffung bis zur Auslieferung von Produkten an Kunden.
Prozessoptimierung
Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen durch Analyse, Redesign und Implementierung effizienter Abläufe.
Customer Service
Kundenbetreuung und -unterstützung bei Fragen, Problemen oder Anliegen rund um Produkte oder Dienstleistungen.
Dokumentation
Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.

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