Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 06.10.2026).
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Research- und Produktspezialist (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von iPAXX AGWir suchen einen Research- und Produktspezialisten (m/w/d) zur Unterstützung eines umfassenden Kundenkommunikationsprojekts. Im Fokus steht die Analyse und Optimierung der Bestandskundenkommunikation durch systematischen Wettbewerbsvergleich.
Ihre Aufgaben umfassen die Definition von Testhaushalten gemäß Kundenvorgaben, die Koordination von Projekt-Kick-off-Meetings und die Dokumentation von Erkenntnissen in etablierten Projektmanagement-Tools. Sie führen qualitative Tiefeninterviews durch, um die Wahrnehmung der Kundenkommunikation zu bewerten, und ordnen Kommunikationsmaßnahmen den relevanten Phasen des Kundenlebenszyklus zu.
Ein zentraler Aspekt ist das Benchmarking von Wettbewerbern mit dem Ziel, Best Practices zu identifizieren und Optimierungspotenziale aufzudecken. Sie analysieren die Bestandskommunikation systematisch im Mapping-Tool und bereiten Ihre Erkenntnisse für monatliche Ergebnis-Workshops auf. Darüber hinaus moderieren Sie einen Abschlussworkshop zur Präsentation der Ergebnisse und zur Ableitung von Handlungsempfehlungen.
Geforderte Kompetenzen sind Erfahrung in Marktforschung, Research-Methoden, Marketing und Consulting. Sicherheit im Umgang mit Excel und PowerPoint wird vorausgesetzt. Idealerweise bringen Sie auch Sales-Kenntnisse mit.
Das Projekt ist remote durchführbar und läuft von April bis Juni mit einem Umfang von 30 Personentagen. Dies ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, Ihre Forschungs- und Analysefähigkeiten in einem praxisorientierten Umfeld einzusetzen und wertvolle Insights zur Kundenkommunikation zu generieren.
Skills erklärt
- Market Research
- Systematische Untersuchung von Märkten, Wettbewerbern und Kundenverhalten; dient der Geschäftsentwicklung und strategischen Planung.
- Marketing
- Strategische Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Bewerbung von Produkten oder Dienstleistungen; wird eingesetzt, um Zielgruppen zu erreichen und Verkäufe zu fördern.
- Consulting
- Beratungstätigkeit, bei der Fachexperten Organisationen bei der Lösung von Problemen und Optimierung von Prozessen unterstützen.
- Sales
- Vertrieb und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen; Geschäftstätigkeit zur Generierung von Umsatz durch Kundenakquisition und -bindung.
- Excel
- Tabellenkalkulationsprogramm von Microsoft zur Verwaltung, Analyse und Visualisierung von Daten mit Formeln und Diagrammen.
- PowerPoint
- Software-Tool zur Erstellung und Präsentation von Folien mit Text, Bildern und Grafiken.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- Confluence
- Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
- Benchmarking
- Vergleich von Leistungskennzahlen mit Wettbewerbern oder Best-Practice-Standards; wird verwendet, um Stärken und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
- Customer Journey Mapping
- Methode zur Visualisierung und Analyse aller Berührungspunkte und Erfahrungen eines Kunden mit einem Unternehmen oder Produkt.
- Qualitative Interviews
- Forschungsmethode zur Erhebung von Daten durch offene Gespräche; dient dem Verständnis von Meinungen, Erfahrungen und Motivationen von Personen.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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Stundensatz vs. Markt
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