Qualitätstechniker Qualitätssicherung (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Qualitätstechniker für die Qualitätssicherung am Standort Königstein im Taunus. In dieser Position übernehmen Sie die verantwortungsvolle Bearbeitung und Nachverfolgung von Kunden- und Lieferantenreklamationen sowie die Durchführung systematischer Fehlerursachenanalysen.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Anwendung bewährter Qualitätsmethoden wie 8D-Reports, Ishikawa-Diagramme und 5Why-Analysen. Sie organisieren und moderieren Meetings zu Reklamationsfällen und koordinieren die Umsetzung von Korrekturmaßnahmen zwischen den relevanten Fachabteilungen. Die strukturierte Dokumentation aller Reklamationsprozesse in Qualitätsmanagementsystemen wie SAP QM oder CAQ-Systemen gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die Erstellung aussagekräftiger Berichte und statistischer Auswertungen.
Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind gefragt, da Sie sowohl mit internen als auch externen Partnern auf Deutsch und Englisch korrespondieren. Zusätzlich unterstützen Sie bei Audits im Bereich Reklamationsmanagement und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsprozesse bei.
Wir erwarten eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Praktische Erfahrungen in der Qualitätssicherung, idealerweise im Automotive-Umfeld, sowie fundierte Kenntnisse der Automotive Core Tools sind erforderlich. Anwendungserfahrung mit ERP-Systemen oder CAQ-Software runden Ihr Profil ab. Die Fähigkeit zur strukturierten Analyse komplexer Fehlerbilder und sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Position unerlässlich.
Skills erklärt
- 5Why
- Problemlösungs-Methode, bei der man fünfmal hintereinander 'Warum?' fragt, um die Grundursache eines Problems zu finden.
- 8D
- Strukturierte Problemlösungsmethode mit acht Schritten, wird eingesetzt zur systematischen Analyse und Behebung von Qualitätsproblemen.
- 8D-Report
- Strukturierte Methode zur systematischen Problemlösung in acht Schritten, häufig in der Qualitätssicherung eingesetzt.
- Analyse
- Systematische Untersuchung und Zerlegung von Problemen, Daten oder Systemen in ihre Bestandteile; dient dem Verständnis von Zusammenhängen und der Grundlage für Entscheidungen.
- Audits
- Audits sind systematische Überprüfungen von Prozessen, Systemen oder Compliance-Anforderungen durch unabhängige Prüfer.
- Automotive
- Branche und Fachbereich der Fahrzeugindustrie, einschließlich Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Kraftfahrzeugen.
- Berichten
- Erstellung und Kommunikation von strukturierten Informationen über Projektstatus, Ergebnisse oder Geschäftsdaten; wird zur Transparenz und Entscheidungsfindung eingesetzt.
- Dokumentation
- Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.
- ERP
- Enterprise-Resource-Planning-System, das Geschäftsprozesse eines Unternehmens wie Finanzen, Personalwesen und Lagerverwaltung integriert.
- Ishikawa
- Diagramm-Methode zur Ursachenanalyse (auch Fischgräten-Diagramm), die systematisch mögliche Ursachen für ein Problem kategorisiert und visualisiert.
- Kommunikation
- Fähigkeit zum Austausch von Informationen und Ideen mit anderen Personen, schriftlich oder mündlich, klar und verständlich.
- Koordination
- Abstimmung und Steuerung von Aufgaben, Ressourcen und Beteiligten, um Ziele zeitgerecht und effizient zu erreichen.
- Maschinenbau
- Ingenieursdisziplin zur Konstruktion, Entwicklung und Herstellung von Maschinen und mechanischen Systemen.
- QM
- Qualitätsmanagementsystem zur Planung, Überwachung und Verbesserung von Prozessen und Produkten nach definierten Standards.
- Qualitätssicherung
- Prozesse und Maßnahmen zur Überprüfung, ob Produkte oder Dienstleistungen festgelegte Qualitätsstandards erfüllen.
- Reklamationsmanagement
- Prozess zur Bearbeitung, Dokumentation und Lösung von Kundenreklamationen und Mängelmeldungen; zielt auf Problemlösung und Kundenzufriedenheit ab.
- SAP
- Enterprise-Resource-Planning-System zur Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Personal, Logistik und Produktion in Unternehmen.
- SAP QM
- SAP-Modul zur Qualitätsmanagementsystem-Verwaltung, das Qualitätsprüfungen und -kontrollen in Produktionsprozessen unterstützt.
- Software
- Allgemeiner Begriff für Computerprogramme und Anwendungen, die auf Geräten ausgeführt werden.
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