Qualitätssicherer Kunden- & Lieferantenbetreuung (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Qualitätssicherer zur Betreuung unserer Kunden- und Lieferantenbeziehungen an unserem Standort in Bayern.
Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten und dokumentieren Reklamationen mit etablierten Methoden wie 8D-Report, FMEA und Six Sigma. Als Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten bei qualitätsrelevanten Themen tragen Sie wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie erstellen, pflegen und archivieren Arbeitsanweisungen sowie Formblätter im Qualitätsmanagementsystem und betreuen Qualitätsprozesse von der Prototypenphase bis zur Serienfertigung. Statistische Auswertungen mit Methoden wie SPC und Ishikawa-Diagrammen gehören zu Ihren Routineaufgaben. Sie leiten und wirken an Projekten zur Prozessoptimierung mit und unterstützen andere Standorte bei qualitätsbezogenen Fragestellungen. Gelegentliche Reisetätigkeit ist erforderlich. Bei Bedarf vertreten Sie den Fachbereichsleiter.
Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Industriemechaniker oder vergleichbare technische Ausbildung. Eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker ist vorteilhaft. Sie bringen Erfahrung im Qualitätswesen mit, idealerweise in Messtechnik oder Zerspanungstechnik. Sie arbeiten sicher mit technischen Zeichnungen und CAD-Systemen. Grundkenntnisse in Normen wie IATF 16949, ISO 9001, VDA 6.3 und GPS sind vorhanden. Sie kennen QM-Methoden wie FMEA, Six Sigma und SPC. MS Office und QM-Systeme beherrschen Sie auf Anwenderniveau. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse sind wünschenswert.
Wir bieten eine verantwortungsvolle Position mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten Unternehmen.
Skills erklärt
- 8D-Report
- Strukturierte Methode zur systematischen Problemlösung in acht Schritten, häufig in der Qualitätssicherung eingesetzt.
- FMEA
- Systematische Analysemethode (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse) zur Identifikation potenzieller Fehler in Produkten oder Prozessen vor deren Auftreten.
- SPC
- Statistical Process Control - Methode zur Überwachung und Steuerung von Produktionsprozessen mittels statistischer Auswertung von Messdaten.
- CAD
- CAD (Computer-Aided Design) ist eine Technologie zur rechnergestützten Konstruktion und Entwurf; sie wird in Architektur, Ingenieurwesen und Produktdesign eingesetzt.
- Messtechnik
- Fachgebiet der Erfassung, Analyse und Auswertung von physikalischen Größen und Daten mittels spezialisierter Geräte und Verfahren.
- Zerspanungstechnik
- Fertigungstechnik zur Bearbeitung von Materialien durch Zerspanung (Drehen, Fräsen, Bohren); wird in der Metallbearbeitung und Produktion eingesetzt.
- IATF 16949
- Internationale Qualitätsmanagemetnorm speziell für die Automobilindustrie und deren Zulieferer.
- ISO 9001
- Internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme, die Anforderungen an Prozesse und Dokumentation zur Sicherung von Produktqualität und Kundenzufriedenheit definiert.
- VDA 6.3
- Qualitätsmanagementsystem-Standard der Automobilindustrie für die Prozessauditierung und Lieferantenbewertung.
- MS Office
- Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
- Qualitätsmanagementsysteme
- Prozesse und Standards (wie ISO 9001) zur Sicherung und Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen.
- Prozessoptimierung
- Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen durch Analyse, Redesign und Implementierung effizienter Abläufe.
- Dokumentation
- Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.
- Technische Zeichnungen
- Erstellung und Interpretation von präzisen, normierten Zeichnungen für Konstruktion, Fertigung oder Montage von Produkten und Anlagen.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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