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Dieses Projekt ist abgelaufen (seit 25.10.2026).

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AutomotiveAbgelaufen

Performance Management Specialist (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbH
Contracting📍 Ulm 🏢 50% vor Ort 🎓 Senior 🏭 Automotive✈️ Reisebereitschaft erforderlich 🌐 Deutsch

Wir suchen einen Performance Management Specialist (m/w/d) für unseren Standort in Baden-Württemberg. Die Position ist hybrid ausgestaltet und bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld tätig zu sein.

In dieser Rolle analysieren Sie Fahrzeugdaten, Fehlercodes sowie Betriebs- und Zustandsdaten, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Sie entwickeln und optimieren KPI-Systeme und Performance-Dashboards, um Trends und technische Auffälligkeiten frühzeitig zu erkennen. Ein Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von Frühwarnsystemen zur Vermeidung von Fahrzeugausfällen und der Erstellung aussagekräftiger Management-Reports mit konkreten Handlungsempfehlungen.

Sie unterstützen die technische Fehlerrückführung, leiten Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ein und verfolgen deren Umsetzung nach. Darüber hinaus verantworten Sie die strategische Priorisierung europaweiter Einsätze, steuern Kapazitäten und Auslastung und entwickeln Eskalations- sowie Priorisierungskonzepte für kritische Kundenfälle. Die enge Zusammenarbeit mit Kunden, Servicepartnern und internationalen Gesellschaften ist dabei essentiell.

Für diese Position bringen Sie ein erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium mit. Mehrjährige Erfahrung im Aftersales und/oder in der Service- und Datenanalyse sind erforderlich. Projektmanagement-Erfahrung sowie Tätigkeiten in internationalen Arbeitsumfeldern sind von Vorteil. Sie verfügen über ausgeprägtes Verständnis für KPI- und Performance-Management, hohe Affinität zu Datenanalysen und digitalen Lösungen sowie analytisches und strategisches Denkvermögen. Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamorientierung und ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung zeichnen Sie aus. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Skills erklärt

Datenanalyse
Prozess der Untersuchung, Bereinigung und Interpretation von Daten zur Gewinnung von Erkenntnissen und Unterstützung von Entscheidungen.
KPI-Management
Festlegung und Überwachung von Kennzahlen (Key Performance Indicators), um die Leistung von Prozessen, Projekten oder Organisationen messbar zu machen und zu steuern.
Performance Management
Systematischer Prozess zur Überwachung, Bewertung und Optimierung der Leistung von Mitarbeitern oder IT-Systemen.
Dashboards
Benutzeroberflächen, die Daten und Kennzahlen visuell aufbereitet darstellen, um schnelle Übersicht und Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
Projektmanagement
Planung, Koordination und Überwachung von Projekten, um diese termingerecht, im Budget und mit der geforderten Qualität abzuschließen.
Qualitätsverbesserung
Systematische Methoden und Prozesse zur Erhöhung der Produktqualität oder Servicequalität in Unternehmen.
Aftersales
Kundenbetreuung und Dienstleistungen nach dem Verkauf eines Produkts, wie Wartung, Support und Garantieabwicklung.
Service-Analyse
Systematische Untersuchung von Dienstleistungsprozessen zur Identifikation von Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen; wird zur Optimierung von Service-Qualität genutzt.

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Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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Stundensatz vs. Markt

Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.

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Untergrenze 23 €Median 88 €Top 10% 115 €

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