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IT-SupportServiceNowSCCMAssetmanagementDokumentationITSM-ToolsIncident-ManagementChange-ManagementProzessoptimierung
Contracting⏱ 7 Monate📍 Hanau 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für eine spannende Position in Hanau, Hessen. Die Stelle umfasst 16-24 Stunden pro Woche und ist auf 7 Monate befristet. Die Tätigkeit erfolgt ausschließlich vor Ort ohne Möglichkeit für mobiles Arbeiten.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Steuerung und Überwachung von Tickets über ServiceNow sowie die Koordination mit weiteren Supporteinheiten. Sie führen Hardwareausgaben durch, tauschen und reparieren Rechner und installieren Hardware mittels SCCM. Die Bearbeitung von Incidents und Requests im ITSM-Tool ServiceNow sowie verschiedene Projektarbeiten runden Ihr Tätigkeitsspektrum ab.

Wir erwarten von Ihnen fundierte Erfahrung im IT-Support auf 1st- und 2nd-Level sowie Kenntnisse in der Nutzung von SCCM für die Softwarebereitstellung. Erfahrung im Assetmanagement und der Dokumentation relevanter Vorgänge sind ebenso wichtig wie praktische Erfahrung mit ITSM-Tools wie ServiceNow zur Incidentbearbeitung. Darüber hinaus sollten Sie Know-how in Prozessen rund um Changes, Releases und Prozessoptimierung mitbringen.

Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre IT-Support-Kompetenzen weiterzuentwickeln. Sie werden Teil eines professionellen Teams und tragen maßgeblich zur reibungslosen IT-Infrastruktur bei.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus überwacht täglich Ausschreibungen von GULP, Freelance.de, Malt und weiteren Plattformen. Neue Projekte erscheinen automatisch – du musst keine Plattform manuell durchsuchen.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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