Mitarbeiter:in Vertrieb / Kundenbetreuung im Lifetime Service
Wir suchen eine engagierte Mitarbeiterin oder einen engagierten Mitarbeiter für die Vertriebsunterstützung und Kundenbetreuung im After-Sales-Bereich. Sie werden Teil eines dynamischen Teams und tragen wesentlich zur Kundenzufriedenheit und Geschäftsentwicklung bei.
Ihre Aufgaben umfassen die umfassende Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Lifetime-Service-Prozess. Sie führen persönliche Kundengespräche durch, um die Kundenbindung zu stärken, und erstellen sowie prüfen Angebote und Serviceverträge mit modernen ERP- und CRM-Systemen. Ein wichtiger Schwerpunkt liegt auf der Identifikation von Modernisierungsmöglichkeiten im Bereich Instandhaltung und Wartung. Sie verhandeln Kundenverträge, tragen Verantwortung für Umsatz- und Profitabilitätsziele und unterstützen bei Kundeneskalationen. Darüber hinaus entwickeln Sie Verbesserungsvorschläge für interne Prozesse und pflegen die Kundendokumentation mit professionellem Reporting.
Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung mit. Erfahrung in Vertrieb, After-Sales oder Projektmanagement ist von Vorteil. Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und kostenbewusst. Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und idealerweise mit ERP-Systemen wird vorausgesetzt. Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick sind essentiell. Eine Reisebereitschaft von etwa 50 % wird erwartet.
Der Arbeitsort befindet sich in Bayern. Dies ist eine Vor-Ort-Position.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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